[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
それはおかしい現象ですね、まず、今回の現象とHeartyLadderは関係ありません。

次に試していただきたいのですが、shiftキーやcontrolキーはどうでしょうか?
また、本当のキーボードのａｌｔを押したら、丸はつくでしょうか?
まずはこれらを試していただいて、結果を教えてください。

よろしくお願いします。

[takaki]

明日の11時から大丈夫です。予定に入れておきます。
リモートについてはあとでメールで送っておきます。
時間になったら起動して下さい。
それではよろしくお願いいたします。

[takaki]

パネルはデータなのでインストールは関係ないと思います。
明日なら大丈夫そうです。もし都合のいい時間があれば教えてください。ちなみにこれからでもいいですよ。

[takaki]

お返事ありがとうございます。
標準に戻すには、パネルフォルダのクリアをしてください。
リモートですが明日、あさっての予定がまだわからないので,なんとも言えません。時間がとれるようなら、ご連絡いたしますので。
よろしくお願いします。

[takaki]

お返事ありがとうございます。
スキャンモードでのお使いの場合は、パネルを標準のものに戻されるといいです。
カーソルキーもすべてありますので。

又、パネルは改造できます。そのためのツールもありますので・・・もし良かったらリモートでご説明させていただきます。

[takaki]

写メ、ありがとうございます。
よくわかりました　このパネルをお使いなんですね。
ところで、入力は視線でやっておられるのでしょうか？
これは視線用なので、最低限のものだけを表示しています。
まずは入力モードは何を使っておられるのかを教えてください。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
HeartyAiをご利用いただき、とてもうれしいです。

さて、ご質問の件ですが、このエラーは目が確認できないというエラーで、HeartyAi以外の部分が原因です。
Tobiiの装置かエンジンが正しく動いていないのかもしれません。エラーが出ているとき、装置の赤いランプはついているでしょうか？
まず、そこをご確認ください。
ついていないようなら対処の方法はありますので、その時は又お伝えします。

これからもよろしくお願いいたします。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
どのパネルのことをおっしゃっているのか,教えていただけませんか？
写メでいいので
takaki_yoshimura@nifty.com
に送っていただければと思います。よろしくお願いします。

[takaki]

了解しました
では、お問い合わせのページからリモート希望と投稿してください。メールアドレスを知りたいので。追ってダウンロード先を返信いたします。

[takaki]

ブラウザはEdgeをお使いですか？
Edgeの場合、利用者が少ないソフトをダウンロードしようとするとそういうメッセージが出ます。
信用できるものでしたら,点三つから保存できますので、それで進めてください。
もしわからないときは又言ってください。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。ハーティーシリーズをご利用いただき、とてもうれしいです。ありがとうございます。
さて、ご質問の件ですが、おそらく、読み上げツールが入っていないのだと思います。
読み上げツールは
読み上げツール
にありますので、こちらからダウンロードしてインストールしてください。
｢アクエストーク用｣のほうが,声の種類が多くていいと思います。

もしうまく行かないときはリモートでお手伝いさせていただきますのでその時は遠慮なく言ってください。

それでは、これからもよろしくお願いします。

[takaki]

すみません。メルアドがわからないので、お問い合わせのフォームに　リモート希望と書いて送っておいてください。よろしくお願いします。

[takaki]

それで結構です。どうぞよろしくお願いいたします。
リモートのファイルは後ほどメールでダウンロード先を送ります。

[takaki]

了解です。
チャットは無理そうですね。設定をさせていただくのは構いません。
その時連絡したいことがあれば、スマホにメールを送らせてもらい、それに返事をしていただくということでもいいですか？

[takaki]

今後ともよろしくお願いいたします。

[投稿者]

投稿