[takaki]

お久しぶりです
報告ありがとうございます。
早速ですが、症状から見て、原因はｔｏｂｉｉの方にあるように思います。
ランプの片方を消すということはアプリではできませんで。
トビーを２本、お持ちだそうですが、２本とも同じ症状ですか?
もしそうなら、ドライバを一度入れないしてみてはどうでしょうか?

ちなみにどれくらいの時間でそうなりますか?

[takaki]

連絡ありがとうございます
視線入力、使えているそうで安心しました。
リモートですが、１７日は先約があります。それ以外なら大丈夫です。

[takaki]

報告、ありがとうございました。ａｌｔ＋ｆ４の件、原因がわかって良かったです。
それでは、また何かありましたら遠慮なくおたずね下さい。
これからもよろしくお願いいたします。

[takaki]

注文、ありがとうございます。後ほど担当の者から返事があると思います。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
ハーティーラダーをご利用いただいてとてもうれしいです。

さて、ご質問の件ですが、インターフェースが原因です。残念ながら、何でもスイッチには対応していません。
ハーティーラダーはゲームパッドのインターフェースで使えます。
市販のものですと、｢できマウス。｣なら大丈夫です。

それをつないだら、マウスボタンかジョイスティックボタンかを選べるようになります。そこでジョイスティックボタンを選ぶと、スイッチで使えます。

それでは、又、わからないことがありましたら遠慮なくおたずね下さい。これからもよろしくお願いいたします。

[takaki]

夕方で結構です。今私の環境で確認したのですが、大丈夫でした。
それでは連絡、お待ちしています。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
それはおかしい現象ですね、まず、今回の現象とHeartyLadderは関係ありません。

次に試していただきたいのですが、shiftキーやcontrolキーはどうでしょうか?
また、本当のキーボードのａｌｔを押したら、丸はつくでしょうか?
まずはこれらを試していただいて、結果を教えてください。

よろしくお願いします。

[takaki]

明日の11時から大丈夫です。予定に入れておきます。
リモートについてはあとでメールで送っておきます。
時間になったら起動して下さい。
それではよろしくお願いいたします。

[takaki]

パネルはデータなのでインストールは関係ないと思います。
明日なら大丈夫そうです。もし都合のいい時間があれば教えてください。ちなみにこれからでもいいですよ。

[takaki]

お返事ありがとうございます。
標準に戻すには、パネルフォルダのクリアをしてください。
リモートですが明日、あさっての予定がまだわからないので,なんとも言えません。時間がとれるようなら、ご連絡いたしますので。
よろしくお願いします。

[takaki]

お返事ありがとうございます。
スキャンモードでのお使いの場合は、パネルを標準のものに戻されるといいです。
カーソルキーもすべてありますので。

又、パネルは改造できます。そのためのツールもありますので・・・もし良かったらリモートでご説明させていただきます。

[takaki]

写メ、ありがとうございます。
よくわかりました　このパネルをお使いなんですね。
ところで、入力は視線でやっておられるのでしょうか？
これは視線用なので、最低限のものだけを表示しています。
まずは入力モードは何を使っておられるのかを教えてください。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
HeartyAiをご利用いただき、とてもうれしいです。

さて、ご質問の件ですが、このエラーは目が確認できないというエラーで、HeartyAi以外の部分が原因です。
Tobiiの装置かエンジンが正しく動いていないのかもしれません。エラーが出ているとき、装置の赤いランプはついているでしょうか？
まず、そこをご確認ください。
ついていないようなら対処の方法はありますので、その時は又お伝えします。

これからもよろしくお願いいたします。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
どのパネルのことをおっしゃっているのか,教えていただけませんか？
写メでいいので
takaki_yoshimura@nifty.com
に送っていただければと思います。よろしくお願いします。

[takaki]

了解しました
では、お問い合わせのページからリモート希望と投稿してください。メールアドレスを知りたいので。追ってダウンロード先を返信いたします。

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