フォーラムへの返信
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返信、ありがとうございます。
このまま、収まってくれるといいですね。報告ありがとうございます。そのエラーはドライバーの方かと思います。パソコンを再起動してもだめな場合は、ドライバを一度アンインストールして入れ直す必要があるようです。
特に、EyeTracker5はそうなる頻度が多いようで、私も何度かあります。
そうなると、TOBIIのキャリブレーションもできません。
終わるときはシャットダウンした方がいいかもしれません。その後いかがでしょうか?
よろしくお願いいたします。原因がわかればいいのですが・・・
そうですか。
もし良かったら、HeartyLadderは使わずに様子を見ていただけませんか?
斉藤さんなら、HeartyAiで一般のアプリも使えると思いますので。
よろしくお願いいたします。お返事、ありがとうございます。
HeartyLadderを使わないときは大丈夫と言うことですか?あと、smart byteを削除したそうですが、それと一緒に、サービスの方も削除する必要があると書いてありましたが、削除はされましたか?
もう少し詳しく教えて下さい。
おかしくなったのはいつからですか?
また、windows起動後、どれくらいでおかしくなりますか?再インストールしてやった結果はどうだったでしょうか?
そうですか・・・
heartyAiを使っていない状態でもおなじですか?
例えば、キャリブレーションの画面の時、通常、ランプはつきますよね。その時も消えるでしょうか?お久しぶりです
報告ありがとうございます。
早速ですが、症状から見て、原因はtobiiの方にあるように思います。
ランプの片方を消すということはアプリではできませんで。
トビーを2本、お持ちだそうですが、2本とも同じ症状ですか?
もしそうなら、ドライバを一度入れないしてみてはどうでしょうか?ちなみにどれくらいの時間でそうなりますか?
連絡ありがとうございます
視線入力、使えているそうで安心しました。
リモートですが、17日は先約があります。それ以外なら大丈夫です。報告、ありがとうございました。alt+f4の件、原因がわかって良かったです。
それでは、また何かありましたら遠慮なくおたずね下さい。
これからもよろしくお願いいたします。注文、ありがとうございます。後ほど担当の者から返事があると思います。
お問い合わせありがとうございます。
ハーティーラダーをご利用いただいてとてもうれしいです。さて、ご質問の件ですが、インターフェースが原因です。残念ながら、何でもスイッチには対応していません。
ハーティーラダーはゲームパッドのインターフェースで使えます。
市販のものですと、「できマウス。」なら大丈夫です。それをつないだら、マウスボタンかジョイスティックボタンかを選べるようになります。そこでジョイスティックボタンを選ぶと、スイッチで使えます。
それでは、又、わからないことがありましたら遠慮なくおたずね下さい。これからもよろしくお願いいたします。
夕方で結構です。今私の環境で確認したのですが、大丈夫でした。
それでは連絡、お待ちしています。 -
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