edge画面での中止→再開について

  • このトピックには6件の返信、2人の参加者があり、最後にtakakiにより1週、 4日前に更新されました。
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    • #6851

      こんにちは。
      患者様がハーティラダーを使っておられる中で、
      困りごとが出ましたので質問させてください。

      通常画面から、edgeを選択、そのパネルで「停止」を選択すると、
      その後に何をクリックしても「失敗」となり、復帰ができなくなってしまいます。
      windows操作の画面ではそのような現象は起こらないです。
      何か設定等で解決できますでしょうか?

    • #6852

      お問い合わせありがとうございます。
      HeartyLadderを使ってくださって、ありがとうございます。
      さて、ご質問の件ですが、
      null
      この赤いところにチェックが入っているからだと思います。チェックを外すと、出なくなります。お試しください。
      これからもよろしくお願いいたします。

    • #6853

      早急にお返事くださりありがとうございます。
      設定を変えて試してみます。
      今後ともよろしくお願いいたします。

    • #6865

      設定を変えてみたのですが、チェックボックスのチェックを外しても、赤の停止ボタンがパネルにあり、
      一度そこを押してしまうと、復帰失敗と繰り返されてしまいます。
      あえて停止を押すことはないのですが、誤操作で押してしまった場合に復帰できず困っています。

      • この返信は3週、 3日前にhiyokoが編集しました。
    • #6867

      お返事ありがとうございます
      まだだめみたいですね。もし良かったらリモートで見たいのですが・・・・

      それと、ああなったときの、復帰方法ですが、

      HeartyLadder動画集


      ここの、「停止機能」という所の動画をご覧下さい。
      復帰の方法が分かると思います。

      それでは、又、何かありましたら遠慮なくメールください。これからもよろしくお願いいたします。

    • #6889

      お返事遅れましてすみません。
      今まで、復帰の方法を間違えていました。
      動画を参考にして、復帰することができました。
      教えて頂きありがとうございました。

    • #6890

      停止機能、うまく使えて良かったです。

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