過去のHeartyBBS9

カーソル不具合: こんの :2021/03/25(Thu) 21:25
お世話になっております。
以前リモートでHearty Aiのバージョンアップをしていただいた利用者様からの相談です。
Windows10でのゲーム中やネットサーフィン中に広告が出てくる事があるのですが、その際Aiのカーソルが後方に隠れてしまうのかAiが停止してしまうのか、操作が出来なくなることがあるとのこと。
他にこのような事例はありますでしょうか？
私も実際場面を見ていない為なんとも言えないのですが、明日訪問して確認予定です。
何か出来ることなどあればご助言お願い致します。

ホームページ移転について: 川口　 :2021/03/23(Tue) 10:41
いつもお世話になっております。
Hearty Ladderのサイトが移転をされるようですね。
ホームページ制作には携わらないので、詳しくはないですが、
大変な作業だと思います。
そこで質問なのですが、現在掲載されている情報は、どれぐらい引き継がれるのでしょうか？操作に行き詰った時の虎の巻として利用させていただいていますので、ちょっと心配です。時間がかかっても、見ることができるようになるならいいのですが。

ありがとうございました。: kohituzi3 :2021/03/23(Tue) 09:38
リモート後、Windows10の初期化をして、再度、HeartyAIとHeartyladderの最新版をインストールしました。祈るような気持ちでしたが、無事起動しています。今後利用者の方が退院後、本人に使用していただいて調整したいと思います。原因は、月一回ののWindowsのアップデートが自動で行われた時に、何らかの事情でファイルが破損したと思われます。リモートでの点検ありがたかったです。今後ともよろしくお願いします。お礼まで。

ありがとうございます: kohituzi3 :2021/03/19(Fri) 20:46
ありがとうございます。
勝手なことを言って申し訳ありませんが、月曜日にお願いしたいのですが、午前１０時過ぎ以降は大丈夫ですか。リモートは、はじめてなのですが、何を準備したらよいのかご教示ください。
返信遅くなり申し訳ありません。よろしくお願いします。

HeartyAIが起動できません: kohituzi3 :2021/03/19(Fri) 15:28
いつもお世話になっております。最近、動いていたハーティーラダーが、WindowsのUPdateのせいか、HeartyAIのアイコンをクリックしてもHeartyAIは動作を停止しましたと画面に出て、HeartyAI再起動中が繰り返し出て、起動しません。
パソコンは　AsusVivoBookX542U　Win10 X64
TobiiEyeTracker4C　HeartyAI8220　HeartyLadder14611
※NETFrameworkは、修復、再インストールしてみました。また、アンインストールして再インストールしてみましたが起動しません。何かのファイルが破損したような気がします。このパソコンのWindowsの再インストールが必要でしょうか。
利用者の方は、ALSの方で、私はデイサービスのヘルパーでサポーターをしています。今ショートステイ入院中なので、ご依頼をされて投稿しています。来週月曜日以降時間ができるので、ご教示下されば、パソコンの不具合をなおしたいと思っています。よろしくお願いします。

ハーティーラダー文字盤: 斉藤　達哉 :2021/03/16(Tue) 09:33
いつもお世話になっております。
ハーティーラダーの文字入力なのですが、たまに１文字とかの短い範囲で英語になってしまいます。
対処法をやってみたのですがいまいち直りません。
何か方法はありますか？

マイボイスの単文登録: 堂前紗季子 :2021/03/02(Tue) 12:44
お世話になります。
マイボイスの単文で登録できる長さはどのぐらいでしょうか？
長めの文章を登録したい方がいらっしゃいます。

拡大選択パネル: 斉藤　 :2021/02/16(Tue) 09:48
吉村様
いつも大変お世話になっています。
ハーティー・アイを使っています。拡大選択パネルでHeartyAI休止をクリックするとHeattyAIが動作しなくなります。
設定出直りますか？

Tver: 堂前　紗季子 :2021/03/01(Mon) 12:51
お世話になります。
Tverを視聴されている患者様より、Windowsの更新かハーティラダーの更新後から、ハーティラダーを通してインターネット操作でTverのページを開くと「ご利用の環境はTverの推奨環境ではございません」というメッセージが毎回出るようになったとのことです。ハーティラダーを通さずに接続するとメッセージは出てきませんでした。考えられる原因はありますでしょうか？

ランチャについて: 川口　 :2021/02/26(Fri) 10:49
いつもお世話になっております。
Win操作のパネルについてお伺いします。
メニューのWin操作を選ぶと、縦４横５のパネルが表示されます。
その中の「ランチャ」の使い方がわかりません。
期待を込めてクリックすると、キャンセルしか表示されません。
どこからか登録するのでしょうか？
よろしくお願いします。

マイボイス　単語登録の削除: 堂前紗季子 :2021/02/25(Thu) 11:49
お世話になります。
マイボイスの音素編集で、登録した単語を削除したい場合はどうしたらよいでしょうか？

矢印キーで数字が入力される件: 堂前　紗季子 :2021/02/09(Tue) 09:45
お世話になります。
50音の文字盤にある青い矢印キーを押すと上下左右それぞれ４６８２の数字が入力されてしまいます。
原因は何になりますでしょうか？

スキャン音が欲しい: 原 :2021/02/16(Tue) 09:50
突然ですが、よろしくお願いいたします。
タイトルに書かして頂いた機能が欲しいのですが、可能ですか、音が聞こえているとボタンの押すタイミングが取りやすいですので、有ると助かります。
すいませんがよろしくお願いいたします。

なんでもIR用のパネルの作成: 堂前　紗季子 :2021/01/22(Fri) 10:02
お世話になります。
なんでもIR用のパネルを作成したいのですが、制作方法等どこを参考にするとわかりやすいでしょうか？

メール送受信について: 倉賀野　藍子 :2021/02/04(Thu) 13:18
いつもお世話になっております。
メールの送受信の件でご相談させて下さい。ユーザーさんより突然送受信ができなくなったと相談がありました。確認すると、メールを送信しようと送受信ボタンを押すとしばらくして「受診サーバーに接続できませんでした。送信できませんでした」と表示がでます。Win操作やデスクトップからのメール送受信はできるため、ネット環境の問題ではなさそうなのですが、環境設定のメールの設定についても特に入力を変えた様子はありません。何か考えうる原因はありますでしょうか？
重複した質問かあったら申し訳ありません。

Gmailログインについて: 久木田 :2021/01/31(Sun) 22:02
以前から、ハーティーラダーを福祉施設で使用させていただいています。
ありがとうございます。
さて、昨年のことになりますがGmailを開こうとすると以下の表示がでて、ログインができなくなりました。
「このブラウザまたはアプリは安全でない可能性があります。 詳細
別のブラウザをお試しください。サポートされているブラウザをすでに使用している場合は、画面を更新して、もう一度ログインをお試しください。」
ハーティーラダーを起動しない状態では、Gmailを使えています。
使用しているパソコンのOSはアップグレードをしておらず、windows7です。
ハーティーラダーのバージョンは最近更新してVersion 14.611、更新前のバージョンは分からないです。
ブラウザ（Internet Explorer11）の設定でJavascripは有効になっています。
別のパソコン（OS　windows８）でもハーティラダー（Version 14.611）では上記の表示が出てGmailにログインできませんでした。
お手数おかけしますが、何かご助言をいただけるとありがたく存じます。

HeartyAiマウス不具合: こんの :2021/01/22(Fri) 09:19
現在HeartyAi(ver.7.420)を使用している方の訪問リハビリを担当している作業療法士です。
頻度は定かではありませんが、PC使用中にカーソルが消えてしまう，フリーズしてしまうなどの現象が起きるとの相談を受けています。普段視線入力、ピエゾセンサーの使用にてクリックしています。
上記原因や対処法などご教授いただけないでしょうか…。よろしくお願い致します。

HeartyAiについて: 朝田さつき :2021/01/04(Mon) 00:20
すみません。
お願いしたのは、私なのに寝落ちしてしまいました。
申し訳ございません。
　５日のご都合はいかがでしょうか。

HeartyAiがすぐに消えてしまう: 作業療法士 吉村 :2021/01/04(Mon) 15:29
こんにちは。お世話になります。
現在は作業療法士を休業中なのですが、視線入力の勉強をしています。
7年前に購入したパソコンではHearty Ladder、HeartyAiをEye Tracker5で使えておりました。
パソコンが古くて反応が悪くなり、新しいパソコンを購入したのですが、Hearty Aiを起動するとすぐに消えてしまいます。
この掲示板にあったWindowsの言語の設定が…とあったので確認した所、設定は日本語になっており、行き詰まってしまいました。
どこを確認、設定したらよいでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

HeartyAiについて: 朝田さつき :2021/01/03(Sun) 20:06
気付いて頂けたら、20時ですが、いつでもお願いしたいです。
遅くなり申し訳ございません。

HeartyAiについて: 朝田さつき :2021/01/03(Sun) 08:37
あけましておめでとうございます。
年始早々すみません。
HeartyAiのキーボードが出なくなってしまいました。
設定かなと説明書を見て、少しキーボードの設定部分を触ったのですがキーボードが出ません。
せっかく教えて頂いたばかりなのにすみません。
キーボードの出し方をはありましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/30(Wed) 01:15
年末のお忙しいところ、ありがとうございました。SFっぽい画面で感激しています。一時は無理ですと言われてしまうかと思いました。拡大も広範囲の網掛けもでき、こんな視線入力装置はありません。向学の為に質問ですが、私のパソコンの設定がおかしかったのでしょうか。簡単なことしかわかりませんが、ご教示ください。よろしくお願いいたします。

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/28(Mon) 07:02
すみません。何度も。28日でお願いします。失礼いたしました。

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/28(Mon) 06:59
誠に図々しいお願いですが、伊藤史人先生のEye MoTの勉強会と重なってしまいました。水曜日21:30ではだめでしょうか。

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/27(Sun) 22:12
すみません。復活しました
HeartyAiらはCに入っています。ぐちゃぐちゃで恥ずかしいです。おねがいできますか

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/27(Sun) 21:17
すみません。うっかりしてました。
よろしくお願いいたします。

Hearty Ladder 146について: 朝田さつき :2020/12/27(Sun) 21:04
リモートはzoomでしょうか。

Hearty Ladder 14.6について: 朝田さつき :2020/12/27(Sun) 05:20
夜ではご迷惑ですか。ヘルパーさんが入っており19時からならいつでもいいのです。お願いしているのに図々しくすみません。ご都合が悪いようでしたら、いつでも都合を合わせますのでよろしくお願いいたします。

Hearty Ladder 14.6について: 朝田さつき :2020/12/18(Fri) 06:12
おはようございます。初心者です。困っています。HeartyAi8004,Hearty Ladder14.6をダウンロードしました。
Windows10でEdgeとchromeが入ってます。HeartyAiの設定をしようとするとすぐ画面から消えてしまうやHeartyLadderの設定画面で一部文字化けしています。IE10じゃないとだめでしょうか。Edgeを推奨してきて戻してくれません。どうすればよいかご教示ください。よろしくお願いいたします。

矢印キーの不具合: 小野公平 :2020/12/17(Thu) 10:40
こんにちは。
最新のWindowsアップデートを行ったところ、
文字パネルの矢印キーでカーソル移動ができなくなりました。
矢印キーを押すとなぜか数字がでてきます。
解決方法がないでしょうか？

視線入力用のパネル: 斉藤　達哉 :2020/12/09(Wed) 10:37
いつもお世話になっております。
以前、Delが付いたパネルを作っていただいたのですが、パソコンを新しいものに変えたので、あのパネルをもう一度送ってもらえませんか？
宜しくお願いいたします。

パソコン乗り換え: 斉藤 :2020/11/27(Fri) 13:32
いつもお世話になってます。
windows7・heartyAi・eyetracker4cにて視線操作を行っております。
今、windows10乗り換えようとしています。もう一eyetracker4cを所有しています。
１０と７それぞれ4cをつけた状態で設定しています。10の方の4cは、再起動などを繰り返しているとたまに認識し動くこともあります。遅延開始にはしています。しかし、カーソルの動きがかくかくして、滑らかには動きません。
4cに問題があるのかと思い、10と7についている4cを交換しました。交換をしたところ、どちらの4cも反応しなくなりました。
また元に戻したところ、7に関しては元通りに滑らかに動きました。
何が原因なのかがわかりません。
どこが悪いでしょうか？

インターネットのお気に入り: 川口 :2020/11/09(Mon) 16:24
いつもお世話になっております。
インターネットについて伺います。
以前、HeartyBBSのNo2259で質問されていた方と同じ状況かもしれません。
Youtube内で検索をして、再生している動画を、お気に入りから「このページをここに追加」をクリックします。一覧には追加されますが、お気に入りを開き、追加した項目をクリックすると開きません。
また、いくつか登録をして開くと違う動画が始まることもあります。
色々試してみると、メニューのすぐ下のアドレス欄？（タブの上です）に、表示されるアドレスが、動画が変わってもアドレスが変わっていなかった場合に、違う動画が登録されたようです。
また、アドレス欄にabout :blankと表示されているときや、違うURLが表示されているときにお気に入りに登録すると、選択しても再生されないようです。
（本来の動画のURLが表示されているときは、ちゃんとお気に入りに登録されます。）
動画のURLを表示させるのは可能でしょうか。
よろしくお願いします。

Surface laptopでのハーティーアイ使用について: 大藪光俊 :2020/11/08(Sun) 14:01
今年の夏からハーティーアイを愛用させていただいている大藪です。視線入力の導入当初、吉村さんにリモートで丁寧に設定を教えていただき本当にありがとうございました。
さて、この度ノートパソコンを追加で新しく購入しようと思っていて、Surface laptop 3 13.5インチモデルの購入を考えています。
CPUや RAMのスペック的には問題ないと思うのですが、ディスプレイのサイズ的にハーティーアイが使いにくかったりするものでしょうか…？
使っている視線入力装置はTobii eyetracker 5です。現在は、15.6インチのノート PC上ではかなり精密に視線操作ができていると自分では思っています。
抽象的な質問で恐縮ですが、お分かりになる範囲でご教示いただければ幸いですm(__)m

かな入力について: 廣川　真也 :2020/11/02(Mon) 16:27
田村様の投稿と同様に起動時に入力モードが”かな”にならずローマ字となってしまいます。
もし何か対応方法ががありましたらお教えいただければと思います。富士通製ノートパソコンFMV-N75E2G7(windows10)です。

かな入力について: 田村和義 :2020/10/31(Sat) 15:55
いつも使わせていただいてありがとうございます。
標準キーボードなのですが、かなを入力してもローマ字で表示されます。原因はわかりますでしょうか。
ハードはSuface Pro3 Windows10 Pro
ハーティーラダーは最新です。
よろしくお願いします。

インターネットのスクロール: 川口 :2020/10/16(Fri) 11:20
お世話になっております。
Hearty Ladder文字パネル内のインターネット閲覧画面上部のメニューパネルのスクロールについて教えていただきたいのですが
左から9個目のマウスのホイールのイラストをクリックすると、9個同じイラストが表示されますが、その違いは何でしょうか。
スクロースのボタン　R-Up,R-Downは、ページを開いてすぐは使用できますが、他のボタン（9個のホイールや、上下矢印など）をクリックするとその後は反応しなくなり、画面上をクリックすれば、R-Up,R-Downは反応します。
ボタンの違いや、閲覧する際、ページをスクロールするのに適した使い方があれば教えてください。
現在、1ボタンスキャンモードをスイッチで操作する練習をしていただいています。よろしくお願いします。

Tobii Eye Tracker 5: 神碕 慧熾 :2020/06/24(Wed) 18:08
こんにちは。
開発、いつもご苦労様です。
HeartyAI Ver.8001、使いやすくなりましたよ！
Tobiiから次期アイトラッカーが発表されましたね。
日本は未発売ですが、Heartyシリーズに影響はありそうでしょうか？

キーボード不具合: 梶山紘平 :2020/06/10(Wed) 15:04
お尋ねします。ハーティーアイのバージョン8を利用してますが、Word2016にタイピングすると正しい文字が入力されません。「あ」を入力すると「ち」が出るといった感じです。ご確認お願い致します。

HP拝見して、やったつもりなんですが: 辻田清之 :2020/06/01(Mon) 12:36
吉村さん
大阪も今日から一応復活ですが、またすぐ2波がきそうです。
たいせいもずっと入院を止めていたのですが、明日からまたリハビリ入院することに。それにともなって、です。
以下の通りやったのですが・・・リモート本日夜でも大丈夫でしょうか？
PC 電源オンで、HeartyLadder を自動的に立ち上げたい。
　→　Windows側の設定が必要です。自信のない方は詳しい方にサポートを依頼しましょう。（１）Windows10の場合、デスクトップ画面左下の［スタート］ボタンを右クリックしてコンテキストメニューを開き（Win+Xでも開けます）、「ファイル名を指定して実行」を選びます。ファイル名のところに「shell:startup」と入力すると、スタートアップフォルダが開きますので、そこにHeartyLadderのアイコンを貼り付けます。（２）もう一つの方法は、Cドライブ＞ ユーザー＞ [ユーザー名] ＞ AppData ＞ Roaming ＞ Microsoft ＞Windows ＞ スタートメニュー＞ プログラム＞ スタートアップと辿っていって、スタートアップフォルダを開き、そこにHeartyLadder のアイコンを貼り付けます。
・HeartyLadder を終了させると、PC の電源も自動的にオフになるように設定したい。
　→　「その他」タブで、「終了時シャットダウン」にチェックを入れます。詳しくは≪こちら≫をご覧ください。

ウインドウズ10スタートアップ: 辻田 :2020/05/31(Sun) 21:22
吉村さん
こんばんは。コロナが猛威を奮っていますがいかがお過ごしですか？
さて今回、延期延期しておりましたタイセイの入院がまた始まります。
つきましては、表記のPCサーフェスの起動画面でハーティラダーが起動するように設定したいのですが、なぜか2アクション必要です。
一つ目は電源オンで、PINを入力、ここまではオッケーです。
が、PINを入力して次に進むと、前回はjビーンズと接続してください、今はできない場合は、強制終了ををしてください。
というボタンが現れました、が、今は、
PIN丹生力、入れた後、動かず、設定ボタンを押すと、ソフトが立ち上がり、いうことを聞いてくれません。
お手数ですが、昨年、一昨年教えて頂いたように、ワンボタンでハーティーラダーが起動して、E ND、終了にて、自動的電源オフ、mまでさい度やり方教えtれください。やって、見ます。
宜しくお願いします。

HeartyAi Ver.8000: 神碕 慧熾 :2020/04/20(Mon) 22:16
こんばんは。
ご無沙汰しています。
HeartyAiマニアの神碕です（笑）
バージョン8のリリース、おめでとうございます！
私が使い始めた頃はバージョン6代だった気がします。感慨深いものです。
改めて素晴らしいソフトウェア開発をしたくださった吉村さんをはじめ、携わるすべてのみなさんへ感謝しています。
さて、これからバージョンアップ早々、バグの報告をするわけですが、こんな意地汚い私をきっと、吉村さんはお許しくださるでしょう（笑）
1．キャリブレーション開始時に復帰不可
私はAiの休止から復帰コマンドを使っています。またキャリブレーション開始時にクリックで進むように設定しています。
新バージョンでは、キャリブレーション開始時の待機画面で復帰できず、私の設定では詰んでしまいます……。
2．謎のアイコン現る
新バージョン、タスクバーにアイコン（プロセスの一つ？）が常駐します！
実害はないのですが、とても気になります（笑）
3．ついにカーソル現る
新バージョンで、タッチパネルに触れる前からカーソルが表示されるようになりました。
ぜひ矢印君には消えていただけると<(_ _)>
以上の3つ、ご確認いただけますでしょうか。
あ、もちろん、アプデの良さは後ほど（笑）
動画はいつもの場所にあります。
よろしくお願いいたします！

ウインドウズ7: 辻田 :2020/04/17(Fri) 22:28
こんにちは。
ウインドウズ7では、もうハーティラダーは動かないのでしょうか？
ワンボタンでの利用者です。
悩んでおります。
マックユーザーですが、パラレルデスクトップ15を利用してWindowsを使っています。（といいますか、この度やっとこさパラレルをアップグレードしたのです）宜しくお願いします。

メール設定: 堂前さきこ :2020/03/26(Thu) 11:57
お世話になっております。
メール設定を行ったのですが、受信サーバーに接続できませんとメッセージが出ます。
アドレスはYahooです。

マウスホイールボタン: 梶山紘平 :2020/02/28(Fri) 13:50
こんにちは。
マウスホイールボタンを押しながら…ポインタ移動
という操作は可能ですか？

パネルメーカーについて: 梶山紘平 :2020/03/12(Thu) 19:30
お世話になっております。
既存のパネルのイラストを新規パネルにも使いたいですが可能でしょうか。

テンキーパッド: 梶山紘平 :2020/02/13(Thu) 16:07
お世話になっております。
表計算ソフトを使うにあたりテンキーだけのキーボードパネルがあるといいのですが用意できますか？

テレビやモニターの利用: 山田則男 :2020/02/06(Thu) 13:23
吉村様、
こんにちは。初歩的な質問で申し訳ないのですが、患者さんから下記質問を頂きました。
Q1：病院のベッドサイドに設置したいので、PCを置けない。15インチほどのテレビであれば設置できそう。PCとテレビをケーブル接続できるか？」
Q2：テレビの下側に視線入力カメラを取り付ける。患者はPC画面でなく、テレビの画面を見て、ハーティーアイを使用できるか？
上記Q1に関しては、「HDMIケーブルを購入すれば、PCとテレビを接続して、テレビに表示ができる」と回答しました。
上記Q2についてご教示願いたく。

マイボイスの録音について: 梶山紘平 :2020/02/05(Wed) 15:21
吉村さん、いつもお世話になっております。
質問があります。だいぶ前にマイボイス用の音声を録音しましたが、マイボイスは進化して今では上録音のみでほとんどの音素が作れるようになったという理解でよろしいでしょうか？