こんにちは。 患者様がハーティラダーを使っておられる中で、 困りごとが出ましたので質問させてください。
通常画面から、edgeを選択、そのパネルで「停止」を選択すると、 その後に何をクリックしても「失敗」となり、復帰ができなくなってしまいます。 windows操作の画面ではそのような現象は起こらないです。 何か設定等で解決できますでしょうか？
お問い合わせありがとうございます。 HeartyLadderを使ってくださって、ありがとうございます。 さて、ご質問の件ですが、 この赤いところにチェックが入っているからだと思います。チェックを外すと、出なくなります。お試しください。 これからもよろしくお願いいたします。
早急にお返事くださりありがとうございます。 設定を変えて試してみます。 今後ともよろしくお願いいたします。
設定を変えてみたのですが、チェックボックスのチェックを外しても、赤の停止ボタンがパネルにあり、 一度そこを押してしまうと、復帰失敗と繰り返されてしまいます。 あえて停止を押すことはないのですが、誤操作で押してしまった場合に復帰できず困っています。
お返事ありがとうございます まだだめみたいですね。もし良かったらリモートで見たいのですが・・・・
それと、ああなったときの、復帰方法ですが、
HeartyLadder動画集
ここの、「停止機能」という所の動画をご覧下さい。 復帰の方法が分かると思います。
それでは、又、何かありましたら遠慮なくメールください。これからもよろしくお願いいたします。
お返事遅れましてすみません。 今まで、復帰の方法を間違えていました。 動画を参考にして、復帰することができました。 教えて頂きありがとうございました。
停止機能、うまく使えて良かったです。
