普段、1ボタンスキャンモードでジョイスティックボタンを使用している方を担当しています。
モードを変更したりスイッチ等の線が抜けたりはないようですが、環境設定でジョイスティックボタンを選択できない状態になってしまいました(マウスorジョイスティックの選択のボタンの色が薄くなり、押すことができない)。
何か考えられる原因はありますでしょうか? よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございます。 症状からして、ジョイスティックを認識していないようです。 接続してから環境設定を実行してみてください。 それでだめなときはリモートで見てみたいと思います。よろしくお願いいたします。
すみません。 患者様が再度確認したところ、線が抜けているところがあったようで、解決しました。 お騒がせしました…
解決してよかったです。 これからもよろしくお願いいたします。