報告ありがとうございます。 おそらく、デスクトップの取得に失敗しているのだと思います。 この場合、heartyAiを再起動するしかありません。 ジェスチャに登録しておけば、ジェスチャでAiを再起どうさせることができます。 お試しください。
症状からして、Windowsの方で何かあったように思います。