[ichitsuka]

いつもお世話になっております。
今すぐにというわけではないのですが、患者様のPCのバッテリーが不調になってきたため質問があります。

PCを変える場合、ダウンロードをし直して一から設定をする以外に、現在の設定や保存されたファイルをそのまま新しいPCに移行する方法はありますか？

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
パソコンに移行する場合、マイドキュメントにある「heartySwitcher」というフォルダを、コピーしておいて、新しいパソコンのマイドキュメントに入れれば大丈夫です。設定もデータも全てそこに入っていますので。
念のため、c:\heartyladderというフォルダも取っておかれると良いですが、フォルダ名が同じなので同じ所に入れると、混ざってしまいます。
もし自信がない時は、c:\heartyladderの方はやらないでいいいいです。

もしご不明なことがあれば遠慮無くおたずねください。

吉村

[ichitsuka]

ありがとうございます。
患者様に安心してもらえそうです。

[ichitsuka]

先日の続きで質問です。
患者様のPC内を検索したところ、「heartySwitcher」というフォルダが見当たらず…
他の名前に変わってしまっている可能性はありますでしょうか？

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
大変申し訳ありません。
名前を間違っていました
heartyLadderでした。
本当にすみません。

[ichitsuka]

わかりました。
次回のリハビリのときに確認してみます。
ありがとうございました。

[ichitsuka]

以前の質問の続きです。

新しいPCを購入して、heartyLadderというフォルダを移してみたのですが元々の設定が反映されず…
フォルダを移す以外に何か操作は必要でしょうか？

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
反映されないそうですが、おそらくコピー先が違うのだと思います。
もし良かったら、リモートで見せていただけませんか？
本日は予定があるのでできませんが、明日かあさってなら大丈夫です。
お返事おまちしています
もしＯＫなら、専用のツールのダウンロードアドレスを送りますので、お問い合わせのページからリモート希望と書いて投稿しておいてください。

[投稿者]

投稿