[Tachi]

いつもお世話になりありがとうございます。
本日Windowsのアップデートをしたことと関係があるのかどうかわかりませんが、タスクバーの音量のアイコンをクリックして、スピーカーのレベルの絵がが出てくるのですが、音量を変更しようとすると消えてしまって、視線での音量調整ができません。
右クリックして、「音量ミキサーをひらく」からは調節できますが、音量を大きくしたいときは、緊急の場合が多いので、1つでも手順を省きたいので、今までのようにしたいのです。
アップデートの前に戻す方法はないでしょうか？教えてください。

[takaki]

お問い合わせありがとうございます。
パソコンを再起動しても同じでしょうか？

[Tachi]

はい。きょう再起動をしましたが同じです。

[takaki]

お返事ありがとうございます。Windows自体の問題なので私には対応できないと思いますが、その症状が私のところでは発生していません。
気になるのでリモートで見てみましょうか？解決できるという確証はありませんが・・・//ｏｋなら問い合わせフォームからリモート依頼という投稿をしてください。追ってリモートについてのメールをお送りします。

[Tachi]

吉村様
リモートありがとうございました。

普段ハーティアイで、拡大選択モードを使っていますが、視線マウスモードにすると、音量調節ができるようにしていただきました。
フルメニュー➡マウスパネル➡視線マウスモード、の順に選びます。
戻す時は、フルメニュー➡マウスパネル➡拡大選択モードの順です。

とても助かります。ありがとうございました。

Tachi

[takaki]

モードを切り替えて解決できて良かったですね。
すごく使いこなしていて下さって、操作の様子を見ていてうれしかったです。
これからもよろしくお願いいたします。

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