スキャンについて

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    • #6013

      いつもお世話になっております。

      現在1ボタンスキャンモードを使用しているのですが、特に設定を変更していないのに先週から何度かスキャンが15分程止まってしまうことがあります。
      原因として考えられることはありますでしょうか?

    • #6014

      お問い合わせありがとうございます。
      もう少し詳しいことを教えて下さい。
      どれくらいの頻度でおきますか?
      又何をやったときに止まるのでしょうか?
      15分たったら勝手に動き出しますか?
      とりあえず3点、お願いしますお返事おまちしています。

    • #6015

      頻度は週に1、2回程度で、何をした時というのははっきりしないようです。
      その後は何も操作しなくても動き始めるとのことです。

    • #6016

      お返事ありがとうございます
      そういう現象なら、裏で重いプログラムが動いている可能性があります。
      windowsの更新とかウイルススキャンとか・・・。
      今度なったらタスクマネージャーで見てみてください。

    • #6017

      分かりました。見てみます!
      ありがとうございます。

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