部分拡大モードでクリックすると画面が真っ黒になります

Viewing 1 reply thread
  • Author
    Posts
    • 2022年2月27日 at 2:03 PM #3959
      タチ

        いつもお世話になっております。
        1時間ほど前に、ハーティアイが数十秒フリーズして、また動くようになりましたが、その時から拡大選択モードで場所を指定すると、画面が真っ黒になります。復旧の方法はないでしょうか。とても不便なのです。
        よろしくお願いします。

      • 2022年2月27日 at 2:44 PM #3960
        takaki

          報告ありがとうございます。
          おそらく、デスクトップの取得に失敗しているのだと思います。
          この場合、heartyAiを再起動するしかありません。
          ジェスチャに登録しておけば、ジェスチャでAiを再起どうさせることができます。
          お試しください。

          症状からして、Windowsの方で何かあったように思います。

      • Author
        Posts
      Viewing 1 reply thread
      • You must be logged in to reply to this topic.