スピーカーの音量調節が視線でできなくなりました

  • このトピックには5件の返信、1人の参加者があり、最後にtakakiにより1ヶ月前に更新されました。
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    • #2453 返信
      Tachi

      いつもお世話になりありがとうございます。
      本日Windowsのアップデートをしたことと関係があるのかどうかわかりませんが、タスクバーの音量のアイコンをクリックして、スピーカーのレベルの絵がが出てくるのですが、音量を変更しようとすると消えてしまって、視線での音量調整ができません。
      右クリックして、「音量ミキサーをひらく」からは調節できますが、音量を大きくしたいときは、緊急の場合が多いので、1つでも手順を省きたいので、今までのようにしたいのです。
      アップデートの前に戻す方法はないでしょうか?教えてください。

    • #2456 返信

      お問い合わせありがとうございます。
      パソコンを再起動しても同じでしょうか?

    • #2462 返信
      Tachi

      はい。きょう再起動をしましたが同じです。

    • #2463 返信

      お返事ありがとうございます。Windows自体の問題なので私には対応できないと思いますが、その症状が私のところでは発生していません。
      気になるのでリモートで見てみましょうか?解決できるという確証はありませんが・・・//okなら問い合わせフォームからリモート依頼という投稿をしてください。追ってリモートについてのメールをお送りします。

    • #2501 返信
      Tachi

      吉村様
      リモートありがとうございました。

      普段ハーティアイで、拡大選択モードを使っていますが、視線マウスモードにすると、音量調節ができるようにしていただきました。
      フルメニュー➡マウスパネル➡視線マウスモード、の順に選びます。
      戻す時は、フルメニュー➡マウスパネル➡拡大選択モードの順です。

      とても助かります。ありがとうございました。

      Tachi

    • #2502 返信

      モードを切り替えて解決できて良かったですね。
      すごく使いこなしていて下さって、操作の様子を見ていてうれしかったです。
      これからもよろしくお願いいたします。

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