いつもありがとうございます。
今回はHearty Aiのキャリブレーション動画を見て疑問に思ったことがあり書き込みさせていただきました。

（1）動画ではTobiiアイトラッカーのキャリブレーション後にHeartyAiのキャリブレーションをされていますがこれらはどのような関係になっているのでしょうか。HeartyAi
のキャリブレーションだけではいけないのでしょうか。

（2）使用する人が変わった時や同じ人でも使用開始時毎にこの手順を踏む必要があるのでしょうか。

以上おしえていただけるとありがたく存じます。よろしくお願いします。

わかりにくくて申し訳ありません。
キャリブレーションはどちらか一方で十分です。2つする必要はありません。
HeartyAiの方が、実行はしやすいと思います。9ポイントで少し大変ですが、5ポイントにしても良いのかな？と思っている今日この頃です。

キャリブレーションは、視線とのズレを感じなければそのままで大丈夫です。試用しにくくなったらやって下さい。
次期バージョンで、自分で手軽にキャリブレーションできるような機能を搭載させますので。

さっそくありがとうございます。
よくわかりました。

ipadへのダウンロードの方法が分かりません。
教えて頂いてもよろしいでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。
ここで扱っているソフトはWindowsでしか使えません。

お世話になります。
２つ教えてください。

① HeartyAiのキーボードパネルにおいて、かな漢字変換入力をおこなうことはできますか？　ひらがな「す」「し」を選択すると、「susi」と表示されてしまいます。

② HeartyLadderの視線入力用パネル3行版1366用を使うと、かな入力できますが、ときどき、かな入力できなくなることがあります。なにか設定上で留意すべき点などがありますか？

以上、２点、アドバイスいただけますと助かります。
よろしくお願いします。

カメラが今、手元になくて、動作確認ができないのですが、「す」「し」が「susi」になるのは、IMEがオフになっているからだと思います。左の下から２つめの「全角半角」ボタンでオンオフできたかと思います。間違っていたらごめんなさい。漢字変換は、中央の「space」で変換、「enter」で決定です。

いしとびさま

お世話になります。

①についてご指摘のとおりでした。おかげさまで動作確認できました。

②については再現性がなかなかないので今後どのようなタイミングで起こるのか注意深く見守りたいと思います。

早速のご回答、本当にありがとうございます。

いしとびさん、留守番ありがとうございました。

Shinjiさん、HeartyAiを使いこなして下さっているみたいで、とても嬉しいです。ありがとうございます。
もうすぐ新しいバージョンを公開しますので、これからもよろしくお願いいたします。

2について何かわかりましたら、教えて下さい。

いつもお世話になっております。

以前Windows8.1のデスクトップパソコンでEyeXを使っていたのですが、今回4Cに変えることにしました。

EyeXをアンインストール後再起動し4Cドライバをインストールしたのですが、キャリブレーションを行おうとするもタスクトレイのアイコンにEye Trackerが接続されていない表示が出ます。

延長ケーブルかUSBポートの接触不良を疑ったのですが、ポートを変えても直接つないでもランプがつかず接続されていない表示のままでした。

レジストリが悪さしてるのかもと思いTobiiを検索すると
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Tobii下に EyeXがあるのですが、いいのでしょうか？

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing下に
Tobii_RASAPI32
Tobii_RASMANCS
がありましたが場所、値は合っているのでしょうか？

他にもチェックすべきところがあれば教えて下さい。

田中と申します。

Windows8.1のデスクトップパソコンとEyeXでの組み合わせは使用したことが無く、Windows7とWindows10で新規に4Cを使用していますので、再現できずにお役に立てそうにありませんが・・・

下記画像の様な感じで、アイコンが表示されるのでしょうか。
（Windows7から、4Cを取り外した際のアイコンです。）
https://www.dropbox.com/s/s4efaib5wj4mznl/%E7%84%A1%E9%A1%8C.jpg?dl=0

こちらのWindows7には・・・

App Pathsの下に
Tobii.EyeX.Config.exe
Tobii.EyeX.Engine.exe
Tobii.EyeX.Interaction.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracingの下に
Tobii_RASAPI32
Tobii_RASMANCS

・・・は存在しています。

参考にならずにすみません。

田中さん　フォロー、ありがとうございます。

私の8．1にも存在しています。氏原さんと同じく、Eyexをアンインストールして入れました。
3枚目のレジストリが1つ多かったです。アップデートのチェックのためのようなので関係ないと思いますが・・・

デバイスマネージャーには出ているでしょうか？
もしｕｓｂ３．０があるなら、ＥｙｅＸをつないだらどうかもみてみてください。

・・・ちなみに。

Windows7の場合、Program Files(x86)のフォルダ下のファイル構成は、下記画像の様になっております。

https://www.dropbox.com/s/eysklpzkvf0fmgm/%E7%84%A1%E9%A1%8C2.jpg?dl=0

田中さん　早々のアドバイスありがとうございます。アイコンの表示は同じものです。
Program Files(x86)のフォルダはIS4 Driverがありません。もしかしてこれが原因かも知れません。

吉村さん　わざわざ検証していただきありがとうございます。
デバイスマネージャには不明なデバイスと表示しているところがそうかも知れません。
正常ならどのように表示するのでしょうか？

おそらく、不明なデバイスがそれだと思います。
私の8.1を見たら、なぜかデバイスマネージャーにはｔｏｂｉｉ関係はありません。
でも正常に4Ｃは動いています。

ところで、古いドライバをアンインストールされたとき、何種類されたでしょうか？4つか5つあったと思います。
もしよかったら　コントロールパネルのプログラムと機能のTOBIIのところをご確認ください。
リモートで見せていただいてもいいですよ。

数を覚えてないのですが、Tobiiと付くもの全てアンインストールしました。

リモートは１１時以降であればいつでも大丈夫です。

それなら大丈夫かと思いますが・・・・
もう一度入れ直してみましょうか？
明日の午後2時過ぎからでもどうですか？

途中で１０分程ケアで中断するかもしれませんが、それでよろしければ私はOKです。

よろしくお願いします。

では、明日の14時からやりましょう。ｉｄなどは、メール下さい。
teamviewerは12は使えないので、11でお願いします。

うまく行かなかったときはすみません。
一応レジストリも消してからやりますね。

今日はお疲れさまでした。あの後、私のと比較したら、
４Ｃは一応、認識はしているようです。試しにケーブルを抜いてやってみたら画面の設定は出来ませんでした。

それと、氏原さんの説明のところのシリアル番号などが出ていなかったのがおかしいようです。
私のには、ちゃんと出ていましたから・・・
引き続き調べておきます。

どうも５メートルのUSB2.0延長ケーブルによる電圧降下か信号の減衰が疑わしいようです。

ブースター内蔵のリピーターケーブルというモノに替えてみたところキャリブレーション画面になりました。以前は点かなかった４Cのランプも点きましたが、キャリブレーションを終えるまで持たずすぐにランプが消えキャリブレーション画面も消えてしまいます。

やはりUSB2.0の５メートル延長は厳しいのかもしれません。

どうかな？と気になっていました。
直に繋いだら問題ありませんか？

直に繋いでもモニターが離れているのでキャリブレーションも出来ず意味が無いと思うのですが？

ランプが消えないかどうかだけでもわかれば、原因が延長とわかると思います。

なるほど。
こんど試してみます。

４Cを直接デスクトップパソコンにつなぎキャリブレーション動作に入るとランプが点きました。

やはり４Cの５メートル延長は無理みたいです。

結局デスクトップはEyeXに戻し４Cはノートパソコン専用にします。

お騒がせしました。

原因がわかったのは良かったのですが、延長できずに残念でした。ＵＳＢって結構シビアですね。

いつもお世話になりありがとうございます。
現在Hearty Ai適合評価を行っています。キャリブレーションやマウス操作で思ったようにいかない点についておうかがいしたいことがあり書き込みしました。

①視点位置の調整
２点の白丸が表示されるところで白丸が細かく点滅します。導入マニュアルにはまつ毛の影響が考えられるとありますが他に何かありませんでしょうか。
②マウス操作
マウス操作中カーソルが飛ぶような現象が見られます。どのような対策をすればよいでしょうか。

何かご存じのことがありましたらアドバイスいただけるとありがたく存じます。
よろしくお願いします。
以前に同様の質問がありましたらご容赦ください。

お問い合わせありがとうございます。
点滅についてですが、太陽の光などの影響も考えられます。
その場合、カーソルが飛ぶという現象も見られます。
カーテンをするなどしてお試し下さい。
Ｔｏｂｉｉは4Ｃですか？

設定がわかりにくいかもしれません。その時は遠慮なくお尋ね下さい。

ありがとうございます。
Tobii eyeXです。4Cは性能がよくなっているそうですね。

照明はつけず窓際でないところで使用しておりそれほど明るくない印象ではあります。おっしゃっているようにカーテンを引いたりカメラの周りを何かで囲ってみたりしてさらに暗くしてみようと思います。

お返事ありがとうございます。
それなら光は大丈夫みたいですね。
一度、別の人でキャリブレーションを試してみられてはどうでしょうか？
まつげの原因かどうか、わかると思います。

操作の様子を見てみたところまつげの影響の可能性が強いように思っています。

●まつ毛がやや下向き方向
●上まぶたが少し下がり気味で細かく上下している
　→病気（ALS）の影響か
結果、状況として黒目のまん中あたりまでまつげがかかっているように見えます。
自分も少し目を細めるようにすると白丸が同じようにちらつきます。

単純に考えると上まぶたやまつ毛に何か手を加えることが考えられますが、黒目を遮らないようにする方法について実際どのようにされているかが知りたいです。
情報をお持ちの方がいらっしゃったらおしえていただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

私もＡＬＳ患者です
やちよ様の状況をよく知らずに書き込みさせていただきます

まつ毛、まぶた、が邪魔してるようだとのことですが
私も目が細く同じようなことがおこることがあります
普段はあまり影響がないのですが、イベント参加時などに「アイプチ」を使用してます
やちよさまが一重か二重瞼なのか存じあげませんが
私は一重なのでアイプチをつけるとかなり精度が上がります！
テープですので手軽に貼ってもらえます

ちなみに、まぶたをテープでもちあげたらどうですか？

Toshiさま

情報ありがとうございます。「アイプチ」ですか。
そのようなものがあるのですね。調べてみます。
まぶたテープもご本人と話をしながらトライしてみようと思います。

やちよ様
大変失礼しました
ご本人様じゃなかったんですね

テープについてはあくまでお試しですので、目が乾いてしまうので
テープで効果が出たらアイプチに期待できます

アイプチは若い女性に聞けば知ってると思います

いつもお世話になっております。
最近迷惑メールが届くとの相談を頂いたのですが、拒否する設定方法はありますでしょうか？ Yahooメールをご利用されています。
gmailの場合、ポート番号を変更する方法が記載されている内容を読ませて頂きましたが、Yahooメールの場合も同様でしょうか？
ご教示の程よろしくお願いします。

私の場合、下記画像の様な迷惑メール設定をしています。

１、https://www.dropbox.com/s/nbuc60qmdgdeou4/1.jpg?dl=0

２、https://www.dropbox.com/s/ixlrzldzy49gk1w/2.jpg?dl=0

ご参考までに。

田中様のドロップボックスの設定方法がYahooのFAQにありました。
WEBでの設定が必要ですが・・・

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/79013

田中様、新立様、ありがとうございます！
ハーティーラダーの環境設定などではなく、yahooメール上で設定すればよいということですね！早速試してみます。ありがとうございます！

田中さん、フォローありがとうございます。
私も投稿しなくてはと思いながら、別の対応をしたら忘れてしまって・・・もう年かな？

ところで、倉賀野さん、迷惑メールというのはどういうものでしょうか？
決まったところから送られてくるものであれば、ハーティーラダーにも除外する機能はありますので、もしそうならお教えします。

吉村様！　ご返信頂いていたことに気づかず、回答が大変遅くなってしまいました。ご無礼をしてしまい、大変申し訳ございません。　メール内容ですが、「Tサイト【Tサイト今日の当選決定】宝探しくじ…」などという内容だったようです(>_<)　田中様に教えて頂きました設定しました後は、同様の迷惑メールは届かなくなったようです！

解決してよかったです。

いつもお世話になっております。
質問なのですがブラウザをIEから変更することは可能でしょうか？
よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございます。
残念ながらHeartyLadder内蔵ブラウザはＩＥコンポーネントで作っていますから、それ以外にはできません。

それでｗｉｎｄｏｗｓにお詳しいならWindows操作で一般のブラウザを利用するのはいかがでしょうか？

引き続きお願いします。

万が一に備えてハーティーラダー内の設定やデータの保存を考えています。
Cドライブとマイドキュメントのそれぞれにあるハーティーラダーフォルダを保存しておき何かの時に同じ場所へ入れればよいのでしょうか。

それで大丈夫です。

さっきの件ですが、ブザーはメインのパネルにありましたか？どういうのをお送りしたか忘れてしまって・・・
メールで画面の画像を写メでいいですので、送っていただければと思います
takaki_yoshimura★nifty.com
デス。

お世話になります。
データ保存の話の続きです。

PC内ハーティーラダーのデータ（CドライブのHearty Ladderフォルダとマイドキュメントのheartyladder）をUSBメモリーへ保存しようとしています。

先にCドライブのHearty Ladder，次にマイドキュメントのheartyladderをコピーしようとすると「この宛先にすでにHearty Ladderフォルダが存在します。Hearty Ladderフォルダーにheartyladderを統合しますか」とメッセージが出ます。それぞれ別々に保存しようとするときはどのようにすればよいでしょうか。

お久しぶりです
バックアップのｈｐ右方ですが、マイドキュメントのHeartyLadderをバックアップするときはあらかじめ［ｄａｔａ」とかフォルダを作って、そこに入れるようにされるといいと思います。
同じフォルダ名ですので、ご注意下さい。変えればよかったと、最近後悔しています。笑

ありがとうございます。
さっそくやってみます。

話の続きです。

win10搭載のPC（surface）にハーティーラダーをダウンロードしてインストールしたところドキュメントにhearty ladderフォルダーが作られません。（CドライブのHearty Ladderフォルダーは作られています）

どのようにすればよいか何かご存じのことがあればおしえていただけませんでしょうか。

よろしくお願いします。

1度、ハーティーラダーを実行すればできるようになっています。
また、実行する前でも、バックアップして「heartyLadder」というフォルダをマイドキュメントに入れてもいいです。

ありがとうございます。
お礼が遅くなりすみません。

バックアップしたフォルダを入れるとドキュメントフォルダにOneDriveとの同期関連のエラーメッセージマークが表示されます。そのあたりで思ったようにならないのかもしれないと思い、PCの持ち主と調査中です。

おうかがいしたいことがでてきたら書き込みます。

わかりました。ご不明な点があればいつでもお尋ね下さい。

吉村様
いつもお世話になります。
以前、リモコンブザーのボックスを作って頂きheatyladderの機器操作パネルで呼び出せるようになっていましたが、妻のこの度の入院で一ヶ月後に操作しましたところ、呼び出しブザーが反応しなくなりました。他の機能は問題ありません。作っていただきましたボックスのランプもつきません。USBコネクターを何度か抜き差ししましたが反応がありません。付属のスイッチは反応してブザーが鳴ります。heartyladderは最新版ではありませんが20日以上起動していないことに影響あるでしょうか。

ハーティーラダーはバージョンアップされましたか？
されていない場合は、故障かもしれないので、こちらに送っていただけないでしょうか？

今手元にEyeXがないので、ソフトの方は試せませんが、原因はWindows側にあるのかもしれません。
実はわたしも困っているのですが、BitTradeOneのReviveUSBで、ジョイスティックボタンに設定して使っていますが、
それが反応しません。Matrix版もダメです。マウスに設定すると反応するのですが、ジョイスティックボタンはダメです。

で、北原さんがお使いの、USB-IO2.0も同様にエラーが出ます。
「デバイスとプリンター」で調べてみると、USB-IO2.0の場合は、
「HID準拠ベンダーデバイス」の「プロパティ」で、「デバイスが移行されませんでした」という説明が出ています。「状態：0XC0000719」となっています。
ReviveUSBも同じ「状態：0XX0000719」です。先月中頃は動いていましたので、終わり頃からおかしくなっていた模様です。Windows10のアップデートが原因でしょうか？
わたしも今朝からあれこれ調べていましたが、まだ解決策はみつかりません。どなたかご教示いただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

石飛さん、ありがとうございます。こちらでも調べてみます。

機器は違いますが、同じようなトラブルの報告がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000624934/SortID=20113262/
ドライバーが問題なんでしょうか？

吉村様
いしとび様
いつもお世話になります。取り敢えずheartyladderを最新バージョンの13.600に更新しましたが呼び出しブザーに反応がありませんでした。すみません、ご指導の程よろしくお願いいたします。

再起動を繰り返していたら、何故か、ReviveUSBの通常モードは使えるようになりました。
Matrix版の方も、ゲームコントローラ機能のテスト画面は出てきて、スイッチを押すと対応するボタン番号が反応するようになりました。
しかし、Matrix版は、HeartyLadderの入力では、反応なしのままです。何故？？？

USB-IO2.0も、再起動を繰り返していると使えるようになるかもしれません。北原さん、ダメ元で何度か再起動してみてください。

北原さん、バージョンアップされたら、ブザーは鳴りませんが、ＬＥＤはどうでしょう？点灯するようにはなっているのでご確認下さい
ｗｉｎ１０での動き、これから、徹底的に調査します。

調べた結果　私のｗｉｎ１０では問題なく動作しました。
石飛さん、北原さん、コントロールパネルのデバイスには、ＵＳＢＩＯ２．Ｏは表示されていますか？

吉村様
いしとび様
いつもお世話になります。ありがとうございます。
先ず、LEDですが、heartyladderを最新版に更新しましたら
緑色のLEDランプが点灯し反応があります。
コントロールパネルのデバイスにUSBIO2.0が存在しません。
すみません、的外れな質問ですが、私が外付けで接続していますのはUSB3.0HUBですが、それは関係ないですか。

ledがついたのなら大丈夫です。
例の設定プログラムで番号を「０」から「１」に変えれば大丈夫です。お試し下さい。

吉村様
お世話になります。
機器操作パネルのリレー番号を0から1変更でしょうか？
1にしましたら通信ポートが開けませんと表示が出て、ブザー反応がありません。如何でしょうか。

それで保存してHeartyLadderでやってみて下さい。
設定ツールは古いと対応していないと思います。

パネルの「機器操作」からブザーを鳴らせました。

「デバイスが移行されませんでした」という表示はそのままです。これは何なんでしょうか？気にしなくていいいのでしょうか？

ReviveUSBの方は、Matrix版は相変わらずダメ、通常版もまた反応しなくなりました。Windows10になってから、きちんと動かないことが増えました。
AMDなんかを使っているのが悪いのでしょうか？Corei5のノートPCだと動くんですよね。

うーん　何でしょうね
こちらでは、何とも言えません。

吉村様
いしとび様
いつもありがとうございます。
ご指示の通りでブザーが鳴りました。ありがとうございます。
妻のこの度の気管切開と胃瘻造設で更に不自由になりましたので
このheartyladderをメインとしたなんでもIRと外部呼び出しが生活上とても重要になっています。ありがとうございます。殆ど全身麻痺の身体でありながら唯一日々を送ることが出来る重要なシステムです。今後とも宜しくお願いいたします。

解決してよかったです。
仕様の変更はすみませんでした。
迷ったのですが、北原さんだけだったので、バージョンアップされたときにお伝えしようと思いました、

これからよろしくお願いいたします。

ご無沙汰しています。
もしできれば、でよいのですが、対応方法をご検討いただければありがたいです。

私は、従来テキスト部のフォントに「MSゴシック」を使っていました。
最近パソコンを更新して、「メイリオ」を等幅フォントに加工した「MeiryoKe_Console」を使いたいと思っています。
http://makoto-watanabe.main.jp/font.html#MeiryoKe_Console
TextClipperの「このカードのフォントを変える」で表示フォントを変できます。
しかし、「このカードのフォントをデフォルトのフォントとする」とすると、
警告：日本語フォントしかデフォルトにできません。
と表示されてしまいます。

「メイリオ」だと警告は表示されず、デフォルト変更できます。

お久しぶりです
今もTCをご利用下さっているそうで、嬉しいです。ありがとうございます

ｆｏｎｔの件、これから調べてみますので、少しお待ち下さい。ＴＣからのメッセージなら、対応できると思います。

ｐ。ｓ。向こうのＢＢＳは迷惑な書き込みが多くて現在止めていました。

渡辺さん、とりあえず　MeiryoKe_Console　と言う名前のフォントは使えるようにしました。
データ便で送っていますので、下記からダウンロードしてお試し下さい。
フォントは入れておらず、テストはできていません。不具合がもしあれば言って下さい。
https://www.datadeliver.net/receiver/file_box.do?fb=2f7fe674236f4ba4afe2ac6b4a55f235&rc=14592f321daa40d7ac6f3a886ee24964&lang=ja

これからもよろしくお願いいたします。

早速対応いただき、有難うございます。
「MeiryoKe_Console」をデフォルトのフォントにでき、文字が読みやすくなりました。
感謝いたします。

P.S. 「MeiryoKe_Console」は、文字の幅と高さが MSゴシックと同じで、O(オー) と 0(ゼロ) を区分しやすいので、プログラムのコーディング用にも使えると思います。

うまく対応できてよかったです。
また、いまでもTextClipperを使って下さっていて、嬉しいです。私も毎日使っているので、何かあればすぐ対応できますので遠慮なく言って下さい。unicodeでないのがちょっと古いですが・・・

それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

フォントはインストールさせてもらったので使ってみます。

いつもお世話になっております。

早速ですがTobii Eye Tracker 4Cが発売されましたが、Tobii EyeX同様にHeartyAiが使えますか？

過去の投稿でTobii Eye Tracker 4Cが出てたと思うのですがHeartyAiが使える投稿を見つけられませんでした。

本体からケーブル直出しとUSB2.0はかなり魅力ですので、出来れば対応していただきたいです。

また、クーポンコードをご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

お久しぶりです。いうもHeartyAiをご利用下さってありがとうございます。
４Cですが、現在、公開中のバージョンで対応しています。
ドライバは一度アンインストールして入れ直した方が良さそうです。

吉村さん

早々の回答ありがとうございます。

安心して注文出来ます。

始めまして。
先週、Tobii Eye Tracker 4Cを注文しましたら、スエーデンから５日間で届きました。

初めて視線入力装置を購入しまして、その精度に驚いています。
私の場合、自宅のWindows10、職場のWindows7で試用しています。
勿論、HeartyAiを試させて頂いています。

田中さん、報告、ありがとうございます。
Ａｉもうまく使えているでしょうか？わからないことがありましたら遠慮なくお尋ね下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

ｐ．ｓ．私の知人に同姓同名の人がいますが・・・違いますよね。笑

吉村さん
そうです、大村市の田中光です。
お久しぶりです。

来月のハートセンターでの講習には、参加させて頂きます。
新しいハードウエアを手に取り、楽しみながら勉強しています。
Ａｉもハーティーラダーも初心者なので、色々とご教授願いますm(__)m

やっぱり！
来週、会えるのを楽しみにしています。
田中さんのようなサポーターがいてくれると心強いです。

明後日は、宜しくお願い致します。

ところで、Tobii Eye Tracker 4Cを使用しての、一寸した気づきですが・・・
（大したことないです）

１、自宅の１７インチノートパソコン（インテルi7、グラフィックボード付き、Windows10）では、Tobiiの「隕石撃墜ゲーム」が正常に動作します。

２、職場の２３インチモニター付きデスクトップパソコン（インテルi7、グラフィックボード付き、Windows7）で同ゲームを動かすと、視点が右側に関知され、常に右隅に視線が動いてゲームが出来ません。

３、２の現象が起こっても、HeartyAiでの認識は正常で、意図するコマンドを正確に実行できます。

私と同じ現象が起こる方が居られましたら、Tobiiドライバをインストール直後に戸惑われるかもしれませんが、HeartyAiは問題なく動作すると思われます。

ご参考までに。

いつもお世話になっております。
２点ご質問です。
①メールの送受信でたまにネットワークエラーが出て操作不能になる。
②マウス操作をしているとパネルが半分消えてしまう(見えないが操作は可能)
実際にどのような状況下で起きているかは確認はできていませんが、このような相談がありました。
言葉足らずかもしれませんがよろしくお願いいたします。

酒匂さん、報告、ありがとうございます。
まず、メールのネットワークの件ですが、環境設定で　［．ｎｅｔ版を使う」にチェックは入っているでしょうか？
緑のメーラーなら、エラーになっても終了してHeartyLadderに戻ると思うのですが・・。ネットワークエラー自体はHeartyLadderは関係ないと思います。問題は復帰できないことですよね。そうなったときの写メを送っていただければと思います。

２について、どのパネルで発生するのでしょうか？こちらも画面の様子を見せていただけたらとおもいます。

来週訪問する予定になりましたので確認しまた報告します。
よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします。
新しいバージョンもお試しください。

吉村様
大変遅くなりましたが新年明けましておめでとうございます。
新年早々ですが、昨夜まで視線入力でのスイッチ確定が出来ていましたが、今朝システムを起動しましたところWindowsのデスクトップ画面では視線入力でのスイッチ確定ができるのですが、heartyladderを選択後、heartyladderでの確定が出来なくなりました。Windowsのデスクトップ画面では確定できるのでスイッチは問題ないと思います。
一応heartyladdarとheartyAiは最新バージョンをインストールしました。お忙しいところ申し訳ありませんがご教授を宜しくお願いいたします。

あけましておめでとうございます。
早速ですが、ｐｃを再起動しても同じでしょうか？
何度か、リモートした方のｐｃでそういう現象に遭遇しました。ＰＣを再起動しないと治りませんでした。お試し下さい。

吉村様
早々にありがとうございます。
5回再起動しましたが、デスクトップ画面でhearty ladderを選択して⭐️マークがでるのですがその後のダブルクリックやクリック等の決定メニュー以降反応がありません。マウスでhearty ladderに入って文字の選択も反応がありません。

そうですか・・・
こっちでちょっと調べてみます。現象は把握できていますので、ご安心ください。
場合によってはtestプログラムを送らせていただくと思いますが、ご協力ください。

１つ質問です。パネルのダブルクリックに視線をやったときは黄色くなりますか？またそこでクリックしたときは、その中央に赤い●が出ますか？
よろしくお願いいたします。

もう１つ質問です。ダブルクリックで決定のためにボタンを押したとき［ピ］という音は鳴りますか？

吉村様
お世話になります。
選択メニューでは黄色くなりますが赤い丸の点が出ませんしピピッという音もなりませんがメニュー画面内から逃げてWindowsの画面ではピピッという音がして選択決定できます。

そうですか。ありがとうございます。もう少し待っていて下さい

ハーティーラダーのパネルでも赤丸は出ませんか？

なにが原因なのか見当がつかないため、ＴＥＳＴプログラムで探っていきたいと思います。
まず、最初のを作ってみました。
https://www.datadeliver.net/receiver/file_box.do?fb=a263a436695d49e99946dc8c51096531&rc=e29e67dc05ec48418c45ced2d6450367&lang=ja
こちらからダウンロードして、これで試していただけませんか？
パネルをクリックした後、終了して、ドキュメントのHeartyAiというフォルダに、「ErrorLog」というファイルがありますのでそれをメールに添付して送っていただけたらと思います。
まだこれで解決には至りません。あくまで調査ですので。
よろしくお願いいたします。

吉村様
heartyladderの文字パネルでも赤い丸は表示されません。
それからご指定のファイルをダウンロードしたのですが、文字パネルをクリックして閉じてもheartyAiのホルダーにErrorLogtというファイルは存在しません。その後再起動してheartyAi起動させるためにキャリブレーションしようとデスクトップを見たらいつも右下にキャリブレーション起動ファイルが表示されるのですが、見当たらなくなっていました。そしてheartyAiを起動しても休止のブザーのあと視線入力装置が異常かもしれませんという表示が出て視線入力を使うことが出来ません。如何でしょうか？

heartyAiの最新バージョンを再度インストールしましたがやはり今まで使っていた右下に表示キャリブレーション起動ファイルがありません。左上にあるHeartyAiキャリブレーションを起動しても
no Aitracker found.press space to exitの表示で起動出来ません。
heartyAiを起動しようとしても休止ブザーのあと視線装置が異常かもしれませんという表示です。

吉村様
大変お騒がせしております。
プログラム⇨tobii EyeXを起動させて終了しましたら右下にキャリブレーション起動ファイルが表示され、同時にheartyA iが起動出来るようになりました。そしてheartyladderでの視線入力のスイッチ確定も出来るようになりました。がその後使用中に一時確定不可になったり注視モードに瞬時なりましたが今は正常利用できています。heartyladderのキャリブレーションも出来るようになりました。

吉村様
大変ご迷惑をおかけしております。
今は正常に起動しております。
ErrorLogのデータをお送りします。

報告、ありがとうございます。
取り敢えず治って安心しました。
もしよかったら、もう一度、今の、ErrorLogを送っていただけませんか？
昨日送ってもらったのにはクリックできていない形跡があったので。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

吉村様
いつもありがとうございます。
大変遅くなりましたがご指示のErrorLogファイルお送りしましたので
お忙しいところ申し訳ありませんがチェックをよろしくお願いいたします。

ログありがとうございます。
その後は順調でしょうか？母離、クリックの形跡が残っていなくて・・・不思議です。私の手違いかも知れません。うまくいっているならそのままでお使い下さい。
また同様の症状が発生したら是非、教えていただければと思います。その時は、よろしくお願いいたします。

吉村様
いつもお手間ばかりお掛けして申し訳ありません。
その後メール受信中にロックされた状態になりましたがリセット後は問題なく利用させいただいています。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

吉村様
いつもお世話になります。
妻が数日前から入院し気管切開の手術を受けました。その間heartyladderを使用していませんでした。今朝4日ぶりに起動させましたところまた同じ現象でwindows画面ではスイッチ確定できるのですがheartyladder上で確定できなくなりました。電源オフで何度かリセットしても出来ません。お忙しいところ申し訳ありません宜しくお願い致します。病院内がwifi環境でないためパソコンとして起動しています。

ご不便をおかけして申し訳ありません。
再起動でも同じでしょうか？
電源オフではなく・・・
お試し下さい。
一度症状が出たときに、詳しく調べられたら・・・と思っています。

吉村様
いつも早々のご指導本当にありがとうございます。
ご指導のとおり電源オフではなくリセットしましたらスイッチ確定出来るようになりました。原因はわかりませんがありがとうございました。

解決してよかったです。
私も原因が皆目,わからず、ドキドキします。
再起動とシャットダウンは別物だということなので、また、発生した時は再起動でやってみて下さい。

追伸　先日、新しいバージョンを公開しました。もしそれを利用されるときはチャイムの番号が変わっていますのでｔｂｌファイルの中の番号を「０」から「１」に変更が必要です。
特に問題がなければそのままお使い下さい。

北原さん、ようやく、今、原因がわかりました。
少なくとも20日に1度、再起動の必要がありました。シャットダウンではダメなようです。
その確認もできましたし、異常の再現もできました。
これから修正します。
なるべく早く公開いたしますので、もう少し待っていてください。

吉村様
いつもいつも本当にありがとうございます。
私ではとても理解出来ないところなのでお願いすることしか出来ません。宜しくお願いいたします。

いつもお世話になっております．

今日（2017/01/23），EyeXを使用している患者さんのPCで，tobiiの更新を行ったところ，急に動作が重くなり，困っております．
同じ症状の方，いらっしゃいますか？
ハーティーラダーは最新のもの，ハーティーアイは4.01を使用しています．
症状は今日だけかもしれないので，また追って報告します．

お久しぶりです
動作が重くなったそうですが、どこの動きですか？
HeartyAiのカーソルでしょうか？もしそうなら集計数を少なくして見てください。
先週、私たちのｐｃもアップデートがかかり、動かなくなり、あわてました。ドライバを一度アンインストールして入れ直したら大丈夫でした。動きもこれまで通りでした。
またなのかあったら教えて下さい。

吉村様
ありがとうございます．
またご報告します．

その後，色々やってみましたが，動作改善せず，結局，古いバージョンのハーティーラダー，ハーティーアイに戻したところ，スムーズに操作できました．
相性の問題でしょうか．

報告ありがとうございます。
古いバージョンで戻ったというのが不思議です。
ａｔａr志井ドライバーだと古いバージョンのheartyAiはダメだったので、新しいバージョンにしたのですが・・・
もし、また調べられる機会がありましたら、どうだったか教えて下さい。

パソコンにtobbiを取り付けて設定をしようとしたのですが、tobbiの３つの赤いランプが一瞬光るのですが、すぐに消えてしまいます。9月30日までは使えていたのですが、現在使用できません。tobbiを接続したときには、英字で「tobiiは接続されました。」という文言は出てきました。
原因がわかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
今回、ｗｉｎｄｏｗｓで大きな更新があったせいかと思います。
Ａｉのユーザーさんから、ドライバーを入れ直したら、使えるようになったと言う報告をいただきました。
ちなみに私の所ではドライバーが初期のものだからかも知れませんが更新後もそのまま大丈夫です。

ご回答ありがとうございます。
今立ち上げたのですが、前回投稿時と同様の状態のままです。
ドライバーの入れ直し方をご教授いただければ幸いです。
パソコンに疎いため、操作が分かりません。
お手数かけますがよろしくお願いいたします。

まず、ＥｙｅＸに関するものをアンインストールしてください。
コントロールパネルの[プログラムと機能]でできます。
あとは、ｔｏｂｉｉのサイトからダウンロードして実行すれば入ると思います。

どうしても難しい時はリモートでさせてもらってもいいですが・・

アンインストールを行いました。
tobiiのサイトからどのようにインストールしていけばよいのでしょうか？
ログインするためのパスワード等がいるのですか？

毎週金曜日の14:30～約1時間のみ使用していますので、来週、吉村さんのご都合がよろしければ、リモートして頂きたいです。
ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。

わかりました。では来週・・・・
詳しくは、また改めて・・・

今日、どうされますか？
もし今日、リモートｏｋでしたら、専用のクイックサポートのソフトを準備していますので、
お問い合わせ　http://heartyladder.net/xoops/modules/ccenter/?form=1
に、連絡ください。ダウンロードアドレスをお伝えしますので。
それを、実行するだけで接続準備ができます。
その後、私がつなぎますので、繋がったら［許可］だったか？のボタンを押してください。これでリモートができます。
あと、ＥｙｅＸもつないでおいて下さいね。

それでは、連絡、お待ちしています。

私は以前、「Tobii EyeXを起動時に、「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」というメッセージが表示され、起動できません。解決策を教えて下さい。」という質問をしましたが、Tobii Eye Tracker 4Cでは、上記のような事例は起こらないのでしょうか？

マックスさん
まずはドライバーを最新にしてください。
最新のものは日本語表記になります。

https://files.update.tech.tobii.com/engine/Tobii_Eye_Tracking_Core_v2.5.0.5588_x86.exe

EyeXでも4CでもPCとの相性によってはどんなエラーでも発生します。
製品の特性上、自己責任となりますのでご注意ください。
（なので、安いのです！）

伊藤先生、ありがとうございます。
昨年、同様のケースをリモートでサポートさせてもらったことがあります。
かなり苦戦しましたが、結局、アンインストールして、関係するレジストリを削除して、初期のドライバをインストールして動きました。

伊藤様、ありがとうございます。
ドライバーを最新にしてから、起動をかけてみます。

Tobii Eye Tracker 4Cでは以前のようなエラーは起きず
問題無く起動できました。

うまくいってよかったです。
４Cでは、目を閉じると、カーソルが大きくずれるようです。もし、目を閉じてで決定される場合は、クリック位置を0.3秒ぐらい前の位置にしておかれるといいと思います。

いつもお世話になっております。
夏頃のEyeTracker関係のトラブルでは解決に向けてアドバイスを頂き、本当にありがとうございました。
今回はHeartyLadder AIの設定に関する質問を投稿させていただきます。

担当している生徒とEyeMotでの視線入力トレーニングを続けています。
１１月頃からHeartyLadderとHeartyLadder AIを組み合わせて文字入力に取り組んでいます。
今後、Internet ExplorerをHeartyLadder AIで操作して、自分の興味のあるサイトを見に行けるようにしたいと考えています。

相談したい内容は「HeartyLadder AIの初期設定でデスクトップ画面のアイコンをクリックすると、拡大表示される部分がとても大きく、もっと小さく表示させたい。」ということです。
とても大きくアイコンが拡大されるため、逆に見にくく、操作もしにくいです。
HeartyLadder AIの設定のどの部分を操作すれば、クリックした部分がそれほど拡大されずに表示することができのでしょうか。
大変お手数をお掛けします。
どうぞ、よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございます。
そこまで使いこなしていただいてとても嬉しいです。
さて、ご質問の拡大率の変更は随時可能です。拡大画面になったら1度、中央を見てください。すると、画面の周囲が有効になります。
そして、上部か下部の「小］というエリアを見てください。視線がそこにある間拡大率がだんだん小さくなると思います。
それで、クリックを選ぶと、その拡大率は記憶され、次回からそれで開かれます。
お試しください。

ちなみに、決定方法はなにでお使いでしょうか？
参考までに教えていただけたらと思います。

吉村様

いつもありがとうございます。
今週は冬休みの準備に追われ、なかなか試すことが難しそうですので、来週チャレンジしてみます。
結果は掲示板でお伝えします。

決定方法ですが、ジェリービーンスイッチ（ワンボタンスイッチ）を使用しています。

取り急ぎの返信になります。
迅速なサポート、いつも心強いです。
本当にありがとうございます。

ありがとうございます。結果、お待ちしています。
決定はボタンでやっておられるんですね。一番、効率的な方法でいいですね。
これからもよろしくお願いいたします。

吉村様

いつもお世話になっております。
アドバイスいただいた拡大率の変更は問題なくできました。
自分で何でもトライしてみるものだと思いました。
いつも分からなくなると吉村様を頼りにしてしまい、申し訳ありません。

冬期講習として視線入力に取り組んでいる生徒と一緒に、ハーティラダーAIでパソコンを操作して、好きなプロレス団体のホームページを見る練習に取り組んでいます（本日で３日目でした）。
パソコンのモニター画面の上下左右にある「画面の拡大・縮小・矢印の方向に移動するボタン」の方を確実に見ることと、視線カーソルでクリックボタンを見ることが難しく、何度もトライしています。
EyeMotで視線入力のトレーニングを始めた半年前も、上手くいかずに何度もトライして上達してきた生徒ですので、今回もがんばってくれています。

今年は自分にとって〝視線入力挑戦元年〟でした。
来年も引き続き挑戦していきたいと思います。
吉村様はじめ皆様どうぞよろしくお願いします。

報告ありがとうございます。
ある程度、最初のクリックで目的の場所の近くをクリックできていれば、左右上下の移動エリアは診る必要はないと思います。

あと、クリックが、押しにくいそうなので、もう少し大きくしたパネルをお送りしましょうか
ダブルクリックなどが不必要なら、それらをなくしてクリックとキャンセルだけのパネルもできますので。
遠慮なく言ってください。

吉村様

明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いします。

吉村様のご返信を見落としていました。何とぞお許しください。
「大きい文字パネル」、ぜひ使わせてください！
ダブルクリックは不要ですので、基本的な機能に絞ったパネルだと操作性が大いに向上すると思います。
大変、お手数をお掛けします。
よろしくお願いします。

わかりました。石飛さんに協力してもらって作ります。
クリックと、キャンセルと、文字パネルの３つでいいですか？

ご指名ですか(*^_^*)？
仕様を決めていただければ、作りますので、ご連絡下さい。

ありがとうございます。
仕様が待ったら、よろしくお願いいたします。
頼りにしています。笑

吉村様　石飛様

お世話になっております。
どうかどうかよろしくお願いします。

できるだけシンプルな文字盤だとありがたいです。
・入力した文字の表示エリアは狭くてもよい。現在だと２行程度の文字入力しかできない。数文字の単語の入力練習中です。
・文字の大きさができるだけ大きいと良い。
・現在、平仮名の単語の入力の練習です。そのため使うパネルは５０音パネルと「濁点・半濁点」パネル、「BS」パネル、「確定」ボタン、「メニュー」ボタンです。

今日も生徒と一緒に視線入力のトレーニングをしました。
正月休みのブランクがあり、スムーズな入力は難しかったですが、あきらめずに最後までがんばりました。
明日もがんばります！

お返事ありがとうございます。
それでは、一応、
クリック、中止、文字パネルの3つにしてみます。

文字入力のことが書いてあったのですが、文字はHeartyLadderとHeartyAiのどちらで入力されているのでしょうか？

文字パネルに関してですが、配色のご希望などありますか？
ボタンは大きめにするとして、それ以外の、色合い（暖色系がいいとか、ピンク系がいいとか・・・）、
コントラストの強弱(黒地に白文字とか、黄地に黒文字とかも作れます）など、ご希望があれば、教えてください。

いしとび様

いつもお世話になっております。
連日の降雪にすっかりパワーを奪われています。
コメントいただきありがとうございます。
希望は「シンプルな文字盤」です。
現在のパネルの配色で特に問題は無いようですが、実際に使わせてみて、生徒から感想をもらわないと分からないというのが正直なところです。
御難儀をお掛けします。
よろしくお願いします。

高橋＠秋田

北国である以上、雪は宿命ですが、あまりに多いと凹みますよね。わたしも北国ですので、よく分かります。

さて、文字盤の件、了解しました。配色の変更はたいした手間ではないので、何パターンか作ってみます。

とりあえず、５０音パネルの試作品は出来ました。
吉村さんに送っておきますので、吉村さん経由でお受け取りください。
わたしと直接やりとりして細部を詰めることをご希望であれば、吉村さんからわたしのメールアドレスをお聞きください。

クリックとキャンセルのパネルはどういう形にすればいいでしょうか？吉村さん、ご指示ください。

いしとび様
吉村様

いつもお世話になっております。

いしとび様
５０音パネルをパソコンにインストールしてみました。すっきりとしてとても良さそうです。これで来週から生徒と一緒にやってみようと思います。ありがとうございます。
パネルは使用者に合わせていろいろ作れるのですね。

吉村様
設定を調整してみました。
動画の説明は導入の頃に見たきりでしたが、難しくて分からず、「またそのうち見ればいいや」と思っていました。
見返すと調整の大切なポイントがちゃんと解説されていました。
お恥ずかしいです、、、
ご指摘いただいた設定を済ませ、来週から生徒と一緒にやっていきたいと思います。

一人では何ともできないことも、この掲示板でいつも解決のヒントを頂いています。
本当にありがとうございます。
使用した様子はまた後でお知らせします。

パネルはお使いになられると、不備やご要望がいろいろ出てくると思います。
手直しは簡単ですので、遠慮なくお申し付けください。

ワンキーマウスでＬＩＮＥを使用することはできるのでしょうか？

ワンキーマウスの子ことは詳しくないのですが、マウスだけでできるならワンキーマウスでもできると思います。

ネットでいろいろ調べたところ、パソコンでLINEを使用するには「BlueStacks」というWindows上でAndroidを動かせるソフト（簡単にインストールできます）が必要なようです。「BlueStacks」ををワンキーマウスで使用することはできるのでしょうか？教えて下さい。

すみません。BlueStacksについて、今日の今日まで存在すら知りませんでした。
でも、マウスで利用できるならワンキーマウスでも大丈夫かと思います。

今は、BlueStacksを使わなくても、PC版のLINEがあると思います。
LINEのサイトにいくと、Windows版がダウンロードできるようです。

とはいえ、わたしはLINEは触った事もないので、Windows版がいかなるものなのかは、わかりません。
すみません。

BlueStacksでワンキーマウスが使えるかどうか、といったワンキーマウスに関する疑問は、ワンキーマウスの発売元
（有限会社TY企画）にお問い合わせになったほうが、早いように思います。

いしとび様 吉村様
お返事が遅れてしまい、失礼いたしました。
的確なアドバイスありがとうございます。

LINEのアカウントは携帯電話の番号が必要です。
すでに携帯電話でLINEを使っているのであれば、WindowsやMacでも使えます。
つまり、PCにつなげたワンキーマウスでLINEが使えます。

昨日から郡山で難病コミュニケーション研修におります。LINEを視線で使えないかという質問があり、今朝テストしてみました。HeartyAiでWin７のノートパソコン上でLINEを開いて文字入力が簡単にできました。ただ、エンターごとにラインは送信されてしまうのでちょっと改行のときに注意が必要です。そのためか、僕の患者さんは別のところで文章を作ってラインの窓にコピペしている人がいます（iPhoneで）。
ちなみに、伊藤先生のおっしゃるように、先に携帯スマホでラインのIDをとっておき、パソコンでラインソフトをインストール後の初回起動でパスワードだけを入れればすぐ使えますし、よこにスマホを置いてLINEをだしておけば、その場で反映されるのでとてもわかりやすいです。（パソコンで始める以前のスレッドはスマホにしか表示されないので）

PCでのハーティーラダーユーザーの方より車いす上にタブレットを取りつけてハーティーラダー操作ができないか相談を受けました。それで以下の点について情報を知りたく思っています。
・タブレットに求められるスペック
・実際に使用されている機種名
・タブレットにハーティーラダーを入れる方法
・スイッチとの接続
どこか参照するところがあればおしえていただけませんでしょうか。過去の書き込みも探してみましたが今のところうまくたどりつけていません。
もしも何かご存知のことがありましたらよろしくお願いします。

タブレットはWindowsのデスクトップアプリが動くものなら大丈夫です。
スイッチと接続するためにはＵＳＢが２つ以上あるものがいいです。
ハーティーラダーを入れるには、ダウンロードしてＵＳＢメモリでコピーして、インストーラを実行すれば大丈夫です。

Acer iconia W4-820 というWin8.1時代のタブレットをWin10にしたもので、ちゃんと動いています。
CPUはAtomの1.33GHzですので、スペックは最低ランクだと思いますが、大丈夫です。ただし、起動などは遅いです。
Amazonあたりで極端に安く売っているものだと、技適マークを取得していなかったりするので、少々不安です。
Android版ではHeartyLadderは動きませんので、吉村さんがおっしゃるように、Windows版をお選びください。

ハーティーラダーのインストールは、タブレットでネットから直接インストーラーをダウンロードしても問題ないと思います。

タブレットだと、USB端子がMicroUSBの場合もありますので、そのときは、スイッチを接続するときに、
変換アダプター（MicroB to A）が必要になると思いますが、数百円程度で買えると思います。

吉村さま，いしとびさま
ご回答ありがとうございます。
いただいた情報を見ながら進めていきたいと思います。わからないことが出てきたら質問させていただきます。

こんにちは。
私のサイトで恐縮ですが、こちらを参考にしてみてください。

視線入力装置ポータブルセット
http://www.poran.net/ito/archives/4156

車いすでの利用となると、固定具が何よりも重要です。
また、ディスプレイサイズも大きめがいいです。

先月知り合ったこの方は、14ichほどのPCを使っていました。

目が離せない男、伊色剌のShay
http://www.poran.net/ito/archives/5199

初めて投稿します。よろしくお願いします。
Tobii EyeXとUSB3.0のパソコンを購入して、いろいろやっていますが、Tobii EyeX が起動しません。アンインストール、再インストールもやってみました。デバイスマネジャーで見ると、Tobii EyeX controller は正常作動している、と表示されます。win8.1、CPUはセレロン2.0Gの液晶一体型パソコンです。何かアドバイスがあれば、お願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
ッ鼓動できないというのはどう言うようになるのでしょうか？エラーが出るのですか？
コントロールパネルにも有馬すんぃで、一度そこから開いてみてください

ご返信、ありがとうございます。
「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」、と表示されるだけで、あとは何も起こりません。全てのプログラム画面でTobii EyeXをクリックしても、１～２秒間反応しますが、その後は何も起こりません。

これは、トビー側のエラーのようで私には残念ながらわかりません。詳しい伊藤先生に聞いてみます。

同じ問題が起こり、Tobiiの開発者向け掲示板で聞いたところ、
レジストリに
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tobii\TobiiUpdater
があるか確認してくれと言われました。調べたところ、
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Tobii\TobiiUpdater
というところにありました。
regedit.exe を用いて、こちらをエクスポートし、テキストエディタで \Wow6432Node を削除してからインポートすると、上手く起動するようになりました。

おそらく同じ方法で解決するのではと思います。

長谷川さん、貴重な情報をありがとうございます。

長谷川様
　レジストリをいじるのは初めてでしたが、ネットで調べながら、同じ作業をしてみたところ、Tobii EyeXが起動し、設定まで完了することができました。
　とても貴重な情報をありがとうございました。

Tobii EyeXが起動できません。解決策を教えて下さい。また、Tobii EyeXをインストールした後と、パソコンが立ち上がる時に、「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」というメッセージが表示されます。長谷川さんの投稿にあるようにレジストリを操作すれば解決する問題だとは思うのですが、レジストリを操作を誤ると取り返しの付かない事態になりかねません。安全にレジストリを操作する方法を教えて下さい。また、レジストリの操作以外で解決策を教えて下さい。

Tobiiの開発者向け掲示板というのは、どこにありますか？そちらの方にも質問を投稿したいと思います

　TobiiEyeXがうまく動かなかったときに、ドライバーとファームウェアのバージョンが他のマシンと違ったことがありました。
　その時は、最新のドライバーをダウンロードしてしばらくしたら正常に動きました。
　ドライバーなどのバージョンをここに掲載してみませんか？うまく動いている方と比較ができると思います。
　あと、OSのバージョンとTobiiEyex自体（３種類確認できています）のバージョンもあればみんなの参考にもなると思います。

私のパソコンのOSは、Windows8.1 6.3.9600
デバイスドライバー(ビデオ)は、最新で、Intel(R) HD Graphics 4600 バージョン=10.18.10.4061
TobiiEyexのバージョンは、EYEX2-030135422035です。

もし良かったら、teamviewerのリモートで見てみましょうか？長谷川さんが教えて下さっているので、レジストリを触るのが早いと思います。

Tobii EyeXを起動できるようになる方法や、Tobii EyeXについての情報を教えていただきありがとうございます。皆さんには大変申し訳ないのですが、レジストリをいじるのは怖さもあり、レジストリをいじるとパソコン自体にも弊害が起こりかねないので、Tobii EyeX(視線入力)を使用する方法は一度置いておいて、視線入力以外でも、パソコンの操作を向上できる方法を考えたいと思います。正直、Tobii EyeXについて、知りたいことはまだあります。時々ご意見を伺うことがあるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。

わたしも前はこわごわレジストリをいじっていましたが、実際にはそれほど怖いことではありません。
いじる前に（つまり正常に動いているうちに）復元ポイントを作成しておいて、もし、レジストリの編集に失敗したら、
その復元ポイントを使ってシステムを修復すれば、レジストリも元に戻せます。
BIOSをいじっておかしくすると、大事になりますが、レジストリはそこまで神経質になられなくても
大丈夫かなと思います。でも、最後は自己責任という形になりますので、どうしてもご心配であれば、
他の方法を模索なさる方がいいかもしれません。

いしとび様　
返信が遅くなり、申し訳ありません。安全なレジストリの扱い方をていねいに教えていただき、ありがとうございます。しかし、私はパソコンにそれほど詳しくないので、レジストリをいじるのは怖さがあり、心配です。Tobii EyeX(視線入力)以外の方法を考えたいと思います。私の質問に親切に答えていただき、ありがとうございました。

もし、視線入力以外に、何らかのスイッチでも操作可能でしたら、
いろいろなスイッチがありますし、HeartyLadder側にも、震顫その他に
対応出来る機能がついていますので、お試し頂ければと思います。
このサイトの「インフォメーション」にある「サポート機関・団体」が
お近くにあるようでしたら、そういった所にご相談なさってはいかがでしょうか？
あるいは、吉村さんにお願いして遠隔支援（インターネットを介して
マックスさま側のPCを直接操作できます）していただく方法もあります。
いい解決方法が見つかるといいですね。

以前にもTobiiEyeXについて質問をしました。やっぱりTobiiEyeXの使用をあきらめ切れず、一般の消費者向けに、最近販売が開始されたTobiiEyeX（商品名はSENTRY）もインストールしたのですが、以前と同じように「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」というメッセージが表示されてしまい、使用できませんでした。

お久しぶりです。
機械を変えてもダメだそうですね。
やはりドライバが原因のように思います。
そのエラーで検索したら、やはりレジストリで治るケースがようですよ。
http://developer.tobii.com/community/forums/topic/eyex-engine-crashed-after-installation/
英語のページですが・・・

Tobii EyeXをインストールした後、「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」というメッセージが表示され、Tobii EyeXが起動できません。解決策を教えて下さい。また、私は現在windows8.1のパソコンを使用しているのですが、windows10にアップグレードしたらTobii EyeXが起動できるようになるのでしょうか？

ｗｉｎｄｏｗｓ１０へのアップグレードは現状を引き継ぐのでそれだけでよくなることは考えにくいです。
もしよければ、リモートで見せてもらえれば・・・と思いますが・・・

アップグレードの期限、迫っていますね。不具合が出るケースもあり、アップグレードに関しては何も言えませんが、ＴＯＢＩＩに関してだけ言えばアップグレードしても後で対応できると想います。

私は以前、「Tobii EyeXを起動時に、「Tobii EyeX Engine crashed with the following exception; Could not collect system infomation.見つかりませんでした。」というメッセージが表示され、起動できません。解決策を教えて下さい。」という質問をしましたが、Tobii Eye Tracker 4Cでは、上記のような事例は起こらないのでしょうか？

お世話になります。
今年もよろしくお願いします。

NO.816の書き込みで呼出コールのパネルをいただき使用させていだいています。
もし元のパネルにもどしたい時はどのようにすればよいかおしえていただけませんでしょうか。

休止中の表示後にエラー表示

報告ありがとうございます。
確認ですが、Windows操作をして、文書作成を選んで休止するとエラーになるということでしょうか？

それと、もう1つ確認ですが
またエラーが出た後は一応、復帰はしますか？一応、使用不能という事態は避けるように準備はしていますが、それが働いているか気になっています。


エラーが出るのはバグなので修正します。

HeartyAiのβ版をアップしました。これで1度お試しください。
開発中のコーナーなのでもしかしたらログインが必要かも？
http://heartyladder.net/xoops/modules/d3downloads/index.php?page=singlefile&cid=7&lid=110

吉村様
新立様
この度は呼出しブザーの外部出力ボックス加工を早々に対応していただきありがとうございました。外部出力ボックスからのUSBをパソコンにつないだのですが、Heartyladderの機器操作に他のリモコンパネルと同様に呼出しとして登録学習するのでしょうか？ご教授をお願いいたします。

無事、届いたみたいでよかったです。
利用については一昨日、メールを送っています。まずはそちらをご確認下さい。

またHeartyLadderの新しいバージョンを開発中のところにアップしました。そちらでお使い下さい。

吉村様
いつもお世話になっております。早々のご対応ありがとうございます。失礼しました。メール確認します。お忙しいところ本当にありがとうございました。

吉村様
いつもお世話になります。
ブザーの呼出しパネルを作りました。
屋内呼出しと屋外呼出しの2マスを作りリレー選択し
リレー番号1 動作選択で1秒間ONにするを選択、テストしましたが
通信ポートが開けませんという警告が表示され作動しません。
如何でしょうか、ご指導宜しくお願い致します。

投稿ありがとうございます。
一応、それで大丈夫だと思います。パネル作成ツールでのＴＥＳＴは未対応なので、そのままハーティーラダーに反映させてハーティーラダーでやってみてください。
今、アップしてある１３でお願いいたします。

パソコンに接続して電源を入れてもリレー本体にある緑色のパイロットランプ？が点灯しないですがよろしいのでしょうか？すみませんよろしくお願いいたします。

ランプはつきません。
今プログラムの改良中で、リレーと連動してつくように使用と思っています。

吉村様
お忙しいところ、ご教授お願いいたします。
リレーにした場合、パネル切り替えができるのでしょうか？呼出しパネルからテーブルファイル識別0の機器操作基本メニューに戻りたいのですが。

そこは大丈夫ですよ

吉村様
呼出しブザーを機器操作パネル4としてtbl、bmpファイルを作成しました。機器操作パネル4は3マスでパネル0へ戻る(閉じる)と屋内呼出し、屋外呼出しです。機器操作パネル0の呼出しではパネル切り替えで4を指定し、機器操作パネル4の閉じるで0を指定しました。
そこで機器操作0から呼出しブザーのパネル4を選択してもパネルが変わりません。heartyladderのホルダーに機器操作パネル4のtbl、bmpファイルをコピーしたのですが。

よかったら聞きパネルの一式、メールで送っていただけませんか？見てみますので。

いつも横入りの石飛です(^_^;)

機器操作4をコピーしたとしか書かれていませんが、機器操作4に移動できるように修正した機器操作0のファイルもコピーされましたか？

吉村様
いしとび様
いつもありがとうございます。
いしとび様が言われるように機器操作0をコピーしていませんでした。機器操作0のtbl、bmpファイルをコピーしたら呼出しブザーのパネルへ移行出来ました。大変失礼しました。ただ、ブザーボタンを押しても反応がありません。bmp、tblファイルをお送りしますので見ていただけませんでしょうか、よろしくお願いいたします。

tblファイル、拝見しました。ｔｂｌファイルは大丈夫です。
HeartyLadderは新しいのにかえられましたか？

すみません。梱包を間違えているようです。あとでもう一度アップし直します。少しだけ待っていてください。

はい、いつもお手数おかけします。よろしくお願いいたします。

今、アップしました。お試し下さい。

吉村様
お忙しいところありがとうございます。
heartyladderを最新版に更新しましたが呼出しブザー反応がありません。既成のスイッチではブザーが鳴りますので電池は大丈夫ですが‥

接続装置の方のランプはつきますか？
また、コントロールパネルにデバイスとプリンタというのがあります。それを開いたら、ＵＳＢＩＯ２．０というのは出ているでしょうか？

吉村様
いつもお手数おかけします。ボタンをクリックすると緑色ランプが一瞬付く場合と付かない場合がありusbを抜き差ししたら付くようになりました。コントロールパネルはUSBはUSBReceiverだけです。
USBIO2.0はありません。

いったんPCの電源を切り、USB-IO（接続装置）をUSB端子にさし直してから、PCの電源を入れてみていただけますか？
USBを抜き差ししたら緑色ランプがつくようになった、ということは、接触不良の状態だった可能性があります。

ＵＳＢＩＯ２．Ｏがないのは変変ですね。
こういうのが出るはずなのですが・・

吉村様
いつもお手数おかけします。
USBコネクターを何度も抜き差しして電源も何度とON OFFしましたがUSBIO2.0は無いですね‥
１つ‥作っていただいたボックスのUSBコネクターのところですが一度抜いて挿そうとしたらボックスの穴と内部のUSBコネクターのところがズレて挿せず内部でUSB端子本体を奥に押してしまった状態になりました。手で元の位置に戻して蓋を開けて状態で端子を開口部に合わせるように押して差し込みました。ですがheartyladderで呼出しブザーのパネルを選択すると緑色ランプは反応します。

緑色のランプが反応しているということは大丈夫です。
原因はその先だと思います。
こっちでパネルをもう一度確認してみます。

わたしもよく分かっているわけではないのですが・・・

USBからの電力供給が不足していて、リレー回路が働いてないということはないのでしょうか？
わたしが最初、機械式のリレーで試作したときはそうでした。デスクトップやセルフパワー式の（ACアダプタで電源を別に供給するタイプの）USBハブだと動くのに、
ノートPCにつなぐと機能しませんでした。

セルフパワー式のUSBハブにつないで試してみる事ができるといいのですが。

少し待ってください。
再現できました。パネルが原因みたいです。あとで送ります。

私の間違いでした。
リレー番号は１ではなく０にしてください。それでなります!
すみませんでした。

吉村様
いしとび様
いつもありがとうございます。
ご指示の通りリレー番号を0にしましたら屋内呼出しブザーが鳴りました。ありがとうございます！屋内呼出しブザー意外呼出しブザーを設定する場合はリレー番号は0意外の1〜になるのでしょうか？
いろいろとありがとうございます。

うまくいってよかったです。
リレーの追加はおっしゃるとおり、１以上になります。HeartyLadderの方は対応済みですが、リレーの追加には工作が必要です。

うまくいきましたか。よかったですね。

ところで、ついでに吉村さんにお聞きしたいのですが、リレーの追加をする場合は、USB-IO2.0の別の端子にリードリレーを付け加えればいいのですか？
それとも、USB-IO2.0も追加する必要がありますか？

リードリレーの追加でお願いします。複数のＵＳＢＩＯ２．Ｏは考えていません。

わかりました。
ありがとうございます。

バッファロー社 レトロUSBゲームパッド（BGCFC801）が使えません。
十字キーの左右は使えますが、上下が作動しません。
パソコンは「Windows7 64ビット」です。
対応方法をご教授願います。

ハーティーラダーの問題ではなく、ゲームコントローラの調整の問題でした。
お騒がせしました。申し訳ありませんでした。

解決してよかったです。
ご利用、ありがとうございます。

お世話になっております。
連絡に間があいてしまい申し訳ございません。
文章作成時にエラーとなり（復旧はします）HeartyAiβ版のダウンロードを提案頂いた者です。先日HeartyAi ５βのダウンロードを試みたのですがダウンロードができませんでした。

すみません。リンク先が違っていました。修正しましたので、もう一度ダウンロードしてみてください。

吉村様
石飛様
いつもお世話になります。
今日長崎県大村市で開催されるコミケンフォーラムに妻と参加させていただきます。少し勉強させていただきます。

吉村様
いつもお世話になっております。
本日はコミケンフォーラムでお会い出来て本当に感激しました。
気さくに話し掛けていただき、そして相談にのっていただき感謝ばかりです。福岡県内住在で帰りの時間と妻の体調も考え懇親会は欠席させていただきました。これからもどうか宜しくお願いいたします。

今日は遠いところありがとうございました。
朝の6時に出発したため、来られることは知りませんでした。なので、びっくりしました。
すごく優しそうな北原さんで、お二人の様子を見ていて心が温かくなりました。

それとHeartyAiの視線ボタンをうまく使っていただけて嬉しかったです。

ところで、呼び出しブザーの件ですが、使っておられたのがあるようなので、もしよければ、それを送っていただけませんか？それを使えるようにしてお送りしようと思いますので。

吉村様
いつもご指導ありがとうございます。
今、使用しているスイッチとブザーの写真をメールでお送りしました。お手間かけて頂ける様な物なのか、写真を見ていただけないでしょうか、ご判断を宜しくお願いいたします。

いつもお世話になっております。
no.1061の投稿に呼出し機能について
1)パソコンのスピーカーを鳴らす。
2)予め登録しておいたメールアドレスにメールを送信する。
この２つの方法が記載されていました。
お陰様でなんでもIRで家電の操作が出来るようになりました。
そこにその呼出し機能を付加したいと思っています。
その呼出し機能の方法についてご教授をお願いいたします。

呼び出し機能は基本的に、いざという時には別に確実な手段があると言うことを前提に提供しています。
ＰＣがフリーズしたりして、呼び出せないことも考えられますので・・・・

呼び出し機能ですが、２の方が簡単だと思います。
メール機能はお使いでしょうか？

吉村様
いつもご指導ありがとうございます。
はい、妻がよく使用させていただいています。

そうですか。それは嬉しいです。HeartyLadderの機能を隅々まで使って下さっているんですね。

さて、メールですが、環境設定のメールのページの右下に「ワンタッチメール」を設定する項目があります。そこのアドレスに携帯のメルアドを登録してみてください。
そすてメニューのワンタッチメールを選べば、そのメールアドレスにすぐにメールが送信されるという仕組みです。文章が書いてあればその文章も送られます。お試し下さい。

吉村様
ありがとうございます。設定します。
お陰様でHeartyLadder⇨なんでもIRにてテレビ、エアコン、照明他操作がひとつ指先だけで操作出来るようになって楽になったと妻が喜んでくれました。まだ左手のみ少しだけ動かせるのでメールも割と速く打ってくれます。注視モードになった場合はそういうわけにはいかないかもしれませんが、細やかなご指導ありがとうございました。

吉村様
いつもご指導ありがとうございます。
ワンタッチメールというのは文字パネルの左上のアヒルがレターを持っているボタンですか？それともメニューの左上のラブレターのことですか？文字パネルの左上のアヒルのボタンをおすと文字入力部分がピンクに変わり文字が見えた状態になりますが‥いかがでしょうか？

北原様
奥様がお使いのパネルは「パネルデータ視線入力1366-768」ですよね？
であれば、メニューの右から３番目の上から３番目に「ワンタッチメール」のボタンがあると思いますが、見当たりませんか？

石飛様
いつもご指導ありがとうございます。
石飛様宛に妻の使用している文字パネルの写真をお送りしましたのでご確認をお願いいたします。バージョンが古いのでしょうか？

文字パネルが旧バージョンでした。HeartyLadder文字パネル3行版をインストールして解決しました。
吉村様、石飛様ありがとうございました。
HeartyAi休止について質問なのですが、
目を閉じて休止させない。と休止ホットキーで「Ctrl＋f4」を設定しているのですが、その休止ホットキーの代用として設定してあるのでしょうか？

ワンタッチメール、うまくいってよかったです。
休止の代用とはどういうことでしょうか？

吉村様
いつもご指導ありがとうございます。
なんでもIRを使うためにHeartyAiを休止させない設定にしています。
Ctrl＋f4で休止するようにしています。なので常時アイポイントが画面上で動いているのですが、メニューにHeartyAi休止というボタンがありましたのでそのボタンで休止することができるのかな？と思ったまでですが、押すとブザーを止めますというメッセージが出ます。
この使い方がわかりませんでした。このボタンの使用方法をご教授ください。

分かりました。
それは未対応だったかも知れません。しらべてお返事いたします。
今、別のことにはまっているので少しお待ちください。

いしとび様、吉村様のご指導でなんでもIRにて
機器操作0
機器操作1(テレビリモコン)が視線入力HeartyLadderにて使用出来るようになりました。そこで追加で
機器操作2(エアコン)の2.bmpと2.tblとexcelにて暫定版を作成しました。リモコンパネル操作で機器操作2.tblを作成し簡易ボタン名称とコマンドを登録しました。そこでリモコン学習直後テストするとエアコンが作動します。次にHeartyLadderに反映するで保存し、改めてリモコンパネル作成で2.tblを開きテストをするとエアコンが作動しません。いしとび様からご教授頂きメモ帳で開くとデータ書き込みがありますので学習はされてると思います。如何でしょうか？

報告ありがとうございます。もしかしたらリモコンのデータが長いのかも？プログラムを調べてみます。
HeartyLadderからは動かせるでしょうか？

吉村様
HeartyLadderの機器操作⇨エアコンリモコンパネルは開きますが例えば暖房のボタンを押しても反応がないです。
お忙しいところ申し訳ありません。

分かりました。調べてみます。もしよければ、そのｔｂｌファイルをメールに添付して送っていただけませんか？
takaki_yoshimura★nifty.com
です。（★を「＠」にしてください）

吉村様
お忙しいところいつもご指導ありがとうございます。
先ほど、tblデータをお送りしました。宜しくお願い致します。

データ、ありがとうございました。
原因、分かりました。まずは登録用のソフトを修正して送らせていただきます。少しお待ち下さい。それで再登録して、もう一度データを送って下さい。

それでは、できたら連絡いたします。

今、編集ツールをアップしました。HeartyLadder本体の方の修正も必要でこれからやります。
まず、新しいので、もう一度学習して、そのｔｂｌファイルを再度送っていただければと思います。データを確認したいので。また登録後、一度終わって、再度起動してエアコンが動くかも見てみてください。よろしくお願いいたします。

吉村様
大変お世話になります。
サイトからなんでもIRリモコンパネル作成ソフトをダウンロード、実行、全て上書きしたのですが、起動しようとすると
警告c¥HeartyLadder⇨警告c¥ttools¥なんでもIRセンター⇨警告0⇨警告c¥Users¥Doocuments¥ハーテイーラダーパネル作業⇨警告c¥ttools¥なんでもIRセンター⇨警告1⇨なんでもIRの初期化エラーです。⇨で初めて機器操作パネルの画面が表示されますが例えば1.tblのテレビリモコンパネルを開いてボタンをテストしますと今まで作動していたのが反応がありません。パソコンをリセットしても同じ状況です。
如何でしょうか？

すみません。確認します。少し待ってください。

もういちどアップしました。お試しください。わが家では電池がないからか、学習がうまく行きません。なのでテストできない状態です。

吉村様
度々お世話になります。
なんでもIRリモコンパネル作成で改めて2.tbiを登録、学習してテストしました。
1) 登録時テストOK
2) 一旦保存して既存ファイルで開いて再度テストOK
3) HeartyLadderの機器操作で開いて反応無しです。
HeartyLadderも要修正と言われてますのは、その事でしょうか？
2.tbiデータをお送りしましたので改めて宜しくお願い致します。

HeartyLadder本体の修正をやっています。
もう少し待ってください。

今、HeartyLadder13というのをアップしました。ログインしたらダウンロードできます。それでエアコンも大丈夫だと思います。お試し下さい。

吉村様
いつもお世話になっております。大変お忙しい中対応して頂きありがとうございます。早速HeartyLadder Ver13をインストールしました。
2.tblと2.bmpファイルをドキュメント⇨HeartyLadder⇨パネルデータ視線入力1366ー768に再度コピーしパソコンをリセットしましたらHeartyLadderの機器操作メニューでエアコン操作が出来るようになりました。
2点質問なのですが
1)HeartyLadderを立ち上げた瞬間に画面の左側に「リレーTEST」と「閉じる」と「buttom3」というメッセージが四角枠中に表示され消えてHeartyLadderが起動します。問題ないでしょうか？
2)エアコンはリモコン本体に各々ボタンに合わせて数字、 文字が表示されてボタンを押すことで表示が変わりますが、なんでもIR操作の場合はリモコン本体への表示対応はしないということで宜しいのでしょうか？
お忙しいところ対応して頂きその上疑問点まで、済みませんがよろしくお願いします。

リレーテストの分は気にしないで下さい、今、開発中の部分で、あわててアップしたので。

2については、学習したコードを送るだけなので、専用のリモコン午同じようには行かないと思います。

吉村様
お陰様で、不自由な妻に生活上自分で出来る範囲が広がりました。
本当にありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。

いつもお世話になっております。Heartyladderを利用させてもらってます。質問ですが、患者様で視線入力を利用したい方がいるので、試しに業務用のPCでHeartyAiをダウンロードしたのですが起動することすら出来ません。やはりPCのスペックやEyeXの準備等が出来てからでなければ利用できないでしょうか。分からないことが多いのですがよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
おっしゃるとおり、HeartyAiはEyeXのドライバが入っていないと動きません。重ねてEyeXの接続も必要です。

EyeXの準備ができてから、お試し下さい。

お返事ありがとうございます。患者様と一緒に検討してみます。

いつもお世話になっております。この度、妻のパソコンにハーテイーラダー関連の活用ツールとしてなんでもIR購入しました。添付のUSBドライバとこちらのサイトに公開されてありますなんでもIR用パネル作成ツールをインストールしました。それで、添付のユーザーズマニュアルとなんでもIR用パネル作成ツールとの関連といいますか手順がわかっていません。初心者で申し訳ありませんが手順のわかる資料がありましたら教えて頂けないでしょうか？宜しくお願いいたします。

まず、パネル作成ツールは起動できましたか？
エラーなく起動できたら最大の難関は突破です。

吉村様
いつもありがとうございます。
はい、起動しました。

それはよかったです。
後は長くなりそうなので、会議室の方ですすめようと思いますがいいでしょうか？
ログインしたら読めるコーナーです。

吉村様
お忙しい中、本当にありがとうございます。
会議室にログインしていますが、妻を介護していますので断片的に見させていただきますが宜しいでしょうか？申し訳ありません。
どうぞ宜しくお願いいたします。

私も少しずつしかできないと思いますので。

吉村様
お忙しいところ申し訳ありません。お時間の合間に少しずつでも
宜しいお願いいたします。

なんでもIRリモコンパネル作成でMakeNDRPanei.exeを起動して機器操作0と2というパネル設定をサンプルでしてしまい消すことが出来ません。再度インストールしてもそのデータが消去されず残ったままです。消す方法はありませんでしょうか？横2個縦2個をサンプルで作りましたが作ろうとしているレイアウトは横4個縦17個です。既存のサンプルを消去する方法がありましたらご教授を宜しくお願いいたします。

マイドキュメントに「ハーティーラダーパネル作業」というフォルダがあるのでその中から不要なファイルを削除してください。

吉村様お忙しいのにいつも早いご回答ありがとうございます。削除出来ました。出来るだけ自分で取り組んでみます。またわからない事がありましたらご教授を宜しいお願いいたします。